募集は終了しました
ボストン(マサチューセッツ州)

ケンブリッジの大手IT企業で働いてみませんか?

Computer IT コンピュータ Security セキュリティ CDN

Watch Watch
ケンブリッジの大手CDN(コンテンツデリバリーネットワーク)企業
Akamai Technologiesは、現在日本語に堪能なオペレーターを探しています。

セキュリティ部門でのカスタマーサポート/テクニシャンの業務になります。日本語・英語で顧客へのメール・電話対応を行います。
日本語でのメール・電話対応のため、ビジネスレベルの日本語能力が必須となります。
IT系のお仕事ですが、必ずしもコンピューター/ネットワークに精通している必要はありません。
コンテンツデリバリネットワーク事業の最先端を走る一流企業で最新のネットワーク・セキュリティ情報について日々学ぶことが出来ます。

【業務内容】
■ ネットワークのセキュリティ・モニター ―ネットワーク上の攻撃を監視し、攻撃を確認したら分析・報告を行う。
■ メール・電話での顧客対応 ―攻撃を受けた顧客を確認し、迅速・丁寧に適宜な方法で連絡する。

【応募資格】
※ 一般的なビジネスレベルの日本語技能
※ 永住権、アメリカ市民権、ないしアメリカで就労することが許されているビザ
※ 必要最低限のコンピューターの知識
※ 学歴不問

【勤務時間】
水 15:00-20:30
木~土  8:30-20:30  ※実労12時間
(最初の三ヶ月はトレーニング期間として週日 8:00-16:30 ※実労8時間)
シフトはサマータイムによって1時間ほど変動します。

【休日休暇】
■ 有給休暇(上限なし)

【待遇】
■ 各種保険完備(Medical/Dental/Vision/Life & Accident)
■ 401K
■ ESPP(Employee Stock Purchase Program)
■ 学費免除制度
■ Commuter Benefit Accounts/Bike Commuter Reimbursement
■ その他各種待遇あり

【あると望ましい能力・経験】
◎ 日本語でのカスタマーサポート・電話応対経験
◎ コンピューター(Cisco Router, Linux, Unix, SQL, Ubuntu)に関する知識
◎ ネットワーク(DNSサーバー, ネットワーク・セキュリティ)に関する知識

興味がありましたら芳賀までご連絡、
または下記リンクよりご応募ください。

http://k.rfer.us/AKAQYnEH4
業種
IT・コンピューター
職種
受付・カウンター, 通訳・翻訳
語学力
仕事で問題なく使える
雇用形態
フルタイム
勤務地
150 Broadway, Cambridge, MA 02142
最寄り駅
Kendall/MIT
会社・店舗名
Akamai Technologies
担当者
Haga
ウェブサイト
http://k.rfer.us/AKAQYnEH4
募集は終了しました
記事ID:125662 募集を再開する 編集・更新
全てのコメント
この記事は新規コメントの受付を終了しています。
関連する記事
アメリカ掲示板の項目一覧アメリカで役立つ情報がいっぱい!カテゴリ別に検索できます
売ります・買います
求人・アルバイト
不動産・物件
仲間募集
イベント・セミナー
キャンペーン・クーポン
レッスン・習い事
ベビーシッター
サービス・ビジネス
質問・雑談
特集・コラム
旅行用ホテル
動画