顧客が日本にある企業の会計システムの24時間運用保守サポートです。日本時間で夜間にあたるサポートは、アルゼンチンにある弊社の提携ＩＴ企業が行います。
お仕事は、日本企業から電話がかかった場合に、日本語にて窓口対応をしていただき、その内容をアルゼンチンのＩＴ企業にスペイン語または英語でびりっじしていただく仕事です。
コミュニケーションは、電話・メール・ＷＥＢ電話にて行います。

夜間ですので件数はあまり多くありません。ある程度ＩＴの知識のある方、あるいは事前に問い合わせ内容について学習していただけるかたが望ましいです。