突然11月から日本への電話が繋がらなくなりました。電話音は普通に鳴るのに、日本側で電話を取った人に、こちらの声が全く聞こえず（こちらでは向こうの何度も言っている「もしもし」が聞こえています)、無言電話だと思われ切られます。他3か所にも電話してみましたが全く同じ状況です。そして、日本からこちらカナダに電話すると繋がらないアナウンスが流れるそうで繋がりません。こちら側でその電話を取ると同じく無言電話のようでした。携帯電話には問題なく繋がりますし、こちらカナダ内でも電話は全く問題ありません。契約会社のBell Aliantに何度も電話連絡しましたが「問題はない」「調べて折り返し電話する（3日～1週間)と言われますが全く連絡もなく、それを5回繰り返した挙句、2日前に電話した際は「日本側の問題だ」とのことで、日本側のNTT西日本にも電話しましたが、「確認したが規制はかけていない」とのことです。「1010710」を通じれば割高で電話できますが、普通に電話できず本当に困っています。どなたか解決策などご存知でしたら教えていただきたいです。