全世界で医療アシスタンスサービスを展開するJASDAQ上場のグローバル企業が、バンクーバーダウンタウンの通勤便利なオフィスでスタッフを募集しています。

海外滞在中のお客様のサポート業務を日本語で正確かつ素早く行える方、お客様の立場に立って判断ができ、どんな状況でも冷静に対応でき、問題解決能力の高い方を歓迎いたします。

ポジション：海外医療・保険アシスタンスコーディネーター（Japanese）
参照番号 #: PFEABC110722
雇用形態：フルタイム正社員
開始日：ASAP
勤務地：Downtown Vancouver
勤務時間：シフト制勤務。
現在、月～土曜日及び祝日の8：00から18：00の3シフト制（①8:30 – 16:30 ②9:00 – 17:00 ③10:00 – 18:00）勤務曜日希望考慮。将来、日曜祝日を含む週７日、8：00から20：30までの間のシフトになる可能性あり。
※入社後、1～2か月間の社内集中トレーニング有り
給与：$40,000 スタート
ベネフィット：グループ保険 （医療・歯科等）、生命保険、有給休暇、病気休暇など

主な職務内容：
- 海外滞在中、病気や事故などに見舞われたお客様の電話対応
- お客様の状態を把握し適切な医療機関等を素早く手配、医療用語の通訳、診察予約
- 海外の医療機関との英語による電話やメールでのやり取り
- 請求書類の内容確認・精査
- お客様との対応記録や請求情報のシステム入力
- レポート作成と必要書類の処理

最低応募条件：
- 緊急事態に対し、穏やか且つ迅速に正しい日本語で対応できる方。
- 問題解決能力が高く、個々のケースについてフレキシブルに対応できる方。
- 海外医療機関等と正確なコミュニケーションができるレベルの英語力
- 必要かつ重要な情報を、膨大なデータベースの中から見つけて正確な情報を提供できるコンピューター処理能力
- 1-2か月の集中トレーニングを全うする意思のある方
- 事務経験必須、MS office (Excel および Word)　操作スキル、正確で速いタイピング能力
‐ 大学・短大・専門学校以上を卒業の方
- 就労ビザのサポートはありません。

※上記条件を満たし、本職種にご興味がある方のみご応募ください。
※応募方法は、弊社ウェブサイトよりご応募願います。https://www.panpacificpersonnel.com -> 「最新の求人情報」内の　「海外医療・保険アシスタンスコーディネーター（Japanese）」をクリックし、インストラクションに沿って応募手続きを完了ください。
※尚、書類選考を通過した候補者のみご連絡致しますので、予めご了承ください。