日本からの航空便の荷物が届きません。
8月5日に日本から発送してもらい、8月12日にフランクフルトに到着、そこから止まったまま一切動きません。ステータス上はこう表示されています:
Die Sendung befindet sich im Zollabfertigungsprozess für den Import ins Zielland/Zielgebiet.
アイコン？は人がパソコンを操作している？ようなものです。
この状況でこちらから何かアクションを起こすべきでしょうか?
それともまだ何もせず待つべきでしょうか？
同じ様な状況に陥った方がいましたら、是非教えてください。
よろしくお願いします。