オンラインバンクの口座開設について質問です。
他の方の投稿で、日本のパスポートでPostidentが出来ないのは出生地の記載がない事がエラーとなる原因ということがわかったのですが、最も口座開設が簡単と言われているN２６でVideoChatがつなからずサポートセンターに問い合わせたところ、セキュリティーの変更？により日本のパスポートでは口座開設がそもそも出来ないと言われてしまいました。
ING-DivaでVideoChatでのID認証までは出来たものの開設には至らなかった経緯があるのですが、現行のドイツのシステムと日本のパスポートで口座開設する方法はあるのでしょうか？
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。