はじめまして。
Paypalについて質問させてください。
先日、不正送金の被害にあいました。
PaypalのResolution Centerに金額と被害にあった日にちをアプリ経由で報告したところ、送金詐欺と認めるメールがPaypalから届きました。
しかし、その後返金されません。
PaypalアプリのResolution Centerを確認したところ、
「The case was closed in your favor」と表示されており、私の報告した案件が閉じられています。
ネットで調べたところ、ペイパルが不正送金を認めた場合、返金されると記載がありました。

しかし、Paypalに電話しても、何も確認できない。と言われました。

ではなぜResolution Centerは不正送金を認めたのかと全く腑に落ちません。
何かご存じの方がいらしたら、ぜひご教授頂けないでしょうか。

どうか宜しくお願い致します。