マドリードに18日の夜に到着しました。
羽田からロンドン乗り継ぎで到着したのですが、
イベリア航空で、スーツケースがロストしました。
マドリード空港の係に説明して、紛失証明まではもらい
スマホメールに情報を届けてもらい、
滞在先のホテル住所に荷物を届けてもらう手続きをしました。
まる2日経ってもメールが届かず、イベリア航空の手荷物紛失のサイトで、状況確認しましたが、何も記載なく、
また、こちらが買いたメールアドレスも間違って書かれていました。
明日以降、滞在場所が変わるので、電話で問い合わせしたいのですが、スペイン語はもちろん、英語もあまり達者ではなく、困っております。
こんな時は、マドリードにお住まいの日本人のどなたかに
手助けをお願いするしかないと思い投稿しました。
マドリード市内で、どこに行けば手助けをお願い出来るのか
など教えていただけると助かります。