革新的なオンラインカジノで働きませんか?

ロンドンの中心部にあるオンラインゲーミング会社が、パートタイムのカスタマーサポートを募集しています。この機会に日々移り変わるオンラインコミュニティで新規および既存のお客様を相手にするお仕事の経験を積みませんか? お客様の抱える問題に対応するだけでなく、開催中のプロモーションの宣伝を行ったり、様々な商品に関するアドバイスを行ったりすることもお仕事の一部ですので、日本語能力だけでなく、高いコミュニケーション能力および対人能力の求められるお仕事です。

お仕事内容
• E メールまたはライブチャットを介した、親切・丁寧なお客様対応
• お客様のアカウントの管理 (パスワード、資金の流れ、VIP アカウントなど)
• ご入金・お引き出しに関する情報提供
• お客様への現在開催中のプロモーションのご案内
• お客様の抱える技術的な問題への対応 (専門的な知識は必要なし)
• ゲームおよびゲームルールに関する情報の提供
• サイトの整合性に関するお客様の懸念への対応
• ライブカジノ、カジノ、またはスロットゲームに関するお客様の問題への対応


求める人物
• ネイティブレベルの日本語能力および高いコミュニケーション能力
• 週末を含むフレキシブルな就業が可能であること
• 自身でやる気を持って働けること、また急がしいチームの一員として働けること
• 忙しくても落ち着いた対応ができること
• ビジネスレベルの英語能力 (チーム内は英語での会話になります)
• カスタマーサービスまたは営業経験
• オンラインゲーミング・オンラインカジノでの就業経験があれば尚可

自らの頭で考え行動できる実行力のある方を求めています。経験知識は必須ではありませんので、上記のお仕事に興味を持っていただいた方は、ぜひお気軽に英文の CV をお送りください。

みなさんのご応募をお待ちしています!