仕事内容
■ヘルプデスク全般業務及び管理がメインのお仕事で御座います。
・問い合わせに対応するカスタマーサポート
‐ インド人スタッフとのプロセス共有、管理
- 日本、ヨーロッパへのレポート、オペレーション業務
‐ グループ会社へのITヘルプデスクサポート
- 豪亜向けユーザーカスタマーサポート(ユーザー登録、変更等の問い合わせ対応)
- オペレーションセンターの効率化
事業内容
■主な事業内容
・基幹系システムのコンサルティング,開発,運用,保守
・商社系営業・物流システムの企画・開発・海外導入・海外サポート
・情報およびネットワークシステムのコンサルティング・構築・運用・保守
・設計、製造ソリューション(CAD/CAM、CAE:解析、シミュレーション、など)
・人事総務系アウトソーシング事業
福利厚生
■FRRO取得補助
■住宅補助(月額3万ルピーまで)
■健康診断サポート
■病院アテンドサービス
■現地医療保険
求人概要
勤務時間 | 11:40 ~ 21:00 |
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ビザサポート | あり |
応募条件
求める人物像 | - 英語ビジネスレベル - メールでの細かい作業が得意な方 - 日本で数年の勤務 ‐ PC基本スキル ※IT業界の経験、知識不要 【優遇】 - マネージメント経験のある方優遇 - IT知識 |
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