仕事内容
・仕事は主に電話での対応。専門的な知識などは特に必要なし
- 顧客からの問い合わせ対応
（顧客の要求に対して、正確かつ効率的に完成化した翻訳を提出する）
- プロモーション提案のための定期的な戦略、コンテンツ立案
- 日系顧客と密なコミュニケーションをとり、ニーズに沿ったサービスの提供
- 分析データを解析し、マーケット動向の把握し、マーケティングチームへアウトプット共有
- 顧客管理システムを通じての、顧客関係管理の確保
- 編集チームとの社内折衝
事業内容
■ビジネス：翻訳会社
・教授が海外向けに発表する際に翻訳
・クライアントは大学教授や医者
・働き甲斐のある会社として選ばれている。
・協調性、チームワーク：若い（マネージャー30歳）、7名から8名日本人いる。組織の雰囲気が柔らかく、週末も遊んでいるなど仲もいい
→インドの働き甲斐がある会社、雰囲気で1位、2位の実績がある
福利厚生
・手当魅力部分
Accommodationサポート , Free Breakfast
■9時間シフト（日本時間へ合わせる必要があるため）
■VISA、FRRO取得サポート
■事故、医療保険（上限有）
■住宅支給（家具、電化製品付)
■朝食付き
■送迎付き
■無料健康診断
求人概要
| 勤務時間 | 9:00 ~ 18:00 |
|---|---|
| ビザサポート | あり |
応募条件
| 求める人物像 | ■大学、大学院卒 / 新卒応募可能 - 英語での読み書きコミュニケーション能力 - シフトタイムで働けるかどうか（日本に合わせて 8:30 ~ 20:30の中で9時間） - カスタマーサポートへの興味があるかどうか（面接時での重要点） 【歓迎】 - 顧客対応経験、カスタマーサービス経験 - 学術論文投稿の分野に精通する方優遇 |
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