BCMエデュケーショナルグループ日本サービス顧客対応担当

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BCMエデュケーショナルグループ
日本サービス顧客対応担当者採用

企業と顧客を結ぶ大切な接点を一緒に育てていく意欲のある方を募集します。
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BCMエデュケーショナルグループは？
BCMエデュケーショナルグループは人を軸とし、グローバルに活動する企業グループです。
創業して35年間語学教育サービスに力を注げてきた教育専門会社です。

現在、語学教材の出版及び英語関連コンテンツを開発するBCMメディア、英語学校SpeakingWorks、オンライン英語教育サービスを展開するユーフォンを運営しています。

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詳細

1.業務内容

1）　テレフォンアポインター
サービスに登録されたお客様のサポート
講師のシフト管理
2）一般業務
教材やウェブサイトの日本語を検討(誤字、脱字、表現などをチェック）
他日本サービス業務のサポート

2.応募資格

1）日本人もしくはネイティブレベルの日本語ができる方
2）韓国での長期滞在が可能な方
3）一般業務（エクセル、ワード、インターネット検索など）が可能なくらいのPCスキル

3. 求める人材

1）コミュニケーション能力が高い方。
2）社会人として常識的な対応のできる方。
3）臨機応変にテキパキと業務に対応できる方。
4）語学が好きな方。

４. 勤務条件・雇用形態

1）1日8時間勤務、週5日勤務、
2）正社員
※入社後3ヶ月間は研修期間となり、3ヶ月以降に正規契約となります。

5.福利厚生

1）４大保険加入
2）英語教育費支援（年間120万ウォン）

6.年俸

学歴、経歴、語学能力（韓国語、英語）などによって決定

7.提出書類

1）履歴書（日本語と韓国語）
※写真添付、携帯番号記入、ご希望の年俸記入※、
2）自己紹介書（日本語と韓国語）
3）韓国語能力試験等の学力認定書（ある場合）
※提出書類の韓国語版が作成できない場合日本語版のみ提出可能
4）職務経歴書（転職の場合）

8. 募集期間

2015年2月1日～2015年2月28まで

9. 勤務先

ソウル市江南区驛三洞720-7 3階

10.その他

面接日、入社日などご相談に応じますので、履歴書の備考欄に必ずご希望内容をお書きください

ご質問はメールでのみお受付いたします。（日本語での質問可能です）
採用担当者宛に(ashleyyun@bcm.co.kr)へお送りください。

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採用までのプロセス

1）メールもしくはウェブサイトより応募
2）書類選考
3）メール・電話による面接日のお知らせ（合格者のみ）
4）面接
書類選考を通過された方に面接を実施いたします。
今後の展望や意欲など、あなた自身を存分にアピールしてください。
１次面接（業務担当者）
２次面接（部門長、役員）
5）内定

採否の連絡はメールにてお知らせ致します。
通常面接日より1～2週間ほどかかりますが、事情により、変更される場合もありますので、 ご了承ください。

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日本事業担当からの一言！

コールセンターは企業と顧客を結ぶ場です。
会社のイメージとサービスを顧客に伝える重要度の高い業務です。
日本事業のコールセンターは単にお客様のサービスへの苦情を解決するだけではなく、英語学習においての悩み相談も兼ねています。

人と話すのが好きで、明るく挨拶できる方、これから展開する日本事業の初メンバーとして活躍しゆくゆくはコールセンターのスーパーバイザーを担当してくださる方を希望しています。

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