【企業概要】
UBASEグループは、韓国最大のコンタクトセンターで、UBASE Inc.を中心に東アジア４か国に展開しているグローバルアウトソーシングサービスの企業グループです。様々な分野のカスタマーサービスに対応しています。
この度UBASE Koreaにおいて、グローバル企業のカスタマーサービスのお仕事に就ける方を募集しております。

会社 HP : https://ubase.co.kr/company/ub_tour.php

【業務内容】
◆インバウンド電話、メール
宿泊プラットフォームのカスタマーサポートをお任せします。利用方法のご案内や予約のサポートなどユーザーの声に耳を傾け、お困りごとを解決していきましょう。
◆日本人スタッフ、日本語が堪能な韓国人スタッフがチームに在籍しております。
職場では日本語のコミュニケーションで問題ございません。

【対象となる方】
○韓国在住の日本国籍の方
○ビザ保有者 ( F2, F4, F5, F6 )※要件を満たす場合はビザ発給可能
○お客様のサポートをするのが好きな方
○目標に向けて一生懸命努力が出来る方
○1年を見越した長期勤務が可能な方
○シフト勤務が可能な方（必須）
○基本的なPCのスキルをお持ちの方
○英語に抵抗感がない方（必須ではありません）
●オフィス出勤可能な方優遇

【勤務時間】
[週5日シフト制] 8時～21時の中で8時間勤務
【在宅勤務について】
・希望の場合は在宅勤務検討可能（オフィス出勤可能な方優遇）

【会社名】 株式会社UBASE

【勤務地住所】
京畿道 富川市 遠美区 上洞 461 Toona빌딩
1号線 松内(송내)駅から徒歩3分

【給与】
・基本給：2,060,740 KRW
①定着支援金 : 800,000 KRW (入社後、4ヶ月満勤時、毎月20万ウォンずつ支給 )
②追加インセンティブ：150,000 KRW（オフィス出勤時に限り支給、在宅勤務に転換した場合未支給）
③パフォーマンスインセンティブ： 新入基準 最大500,000KRW（教育終了後、ポジションにより最大830,000 KRW）
④満勤時インセンティブ：100,000 KRW
⑤勤続インセンティブ : 100,000 KRW ~200,000 KRW ( 1年以上勤務の場合 )
⑥英語インセンティブ : 最大200,000 KRW ( 上級レベル資格保有者 )
⑦教育支援金(満勤時) : 300,000 KRW ( 入社後、1ヶ月満勤時支給 )
※基本給以外の各種インセンティブは会社内の規定に従って変更の可能性あり/満勤基準

◆研修中に知人の方を紹介してくれた場合
・研修生社内推薦費：500,000KRW （ 1ヶ月100,000KRW、2ヶ月200,000KRW、3ヶ月満勤時200,000KRW支給 ）※すべて満勤基準

【勤務形態】
・UBASE契約社員 ( 1年後に更新、正社員登用あり )

【待遇・福利厚生】
■完全週休2日制
■有給休暇
■社会保険完備
■慶弔支援
■退職金制度 ＊韓国勤労基準法の定めに従う
■社内福祉施設（授乳室、カフェテリア、睡眠ルームなど）運営

【新人社員研修日程】
・2024/12/9 入社日 ~ 約5週間 月曜日〜金曜日、午前9時〜午後6時
・その後は独り立ちとなり、本格的にお客様対応を始めていただきます。(教育期間および時間変動可能性あり)
・教育の4~5週目にオフィスに来ていただき直接指導することも可能
　その場合、寮などの支援も検討可能です

【採用担当者名】樋口
【採用担当者電話番号】010-2170-2018 / 010-3153-2025
【採用担当者連絡先】ub.hiring.jp@gmail.com

【応募方法】
応募される方は履歴書（日本語可）とともに上記宛にメールにてご連絡をお願いします。
書類選考で合格の方にのみ、お電話にてご連絡をし面接の日程をお伝えいたします。
皆様からの沢山のご応募をお待ちしております。