仕事内容

【プロジェクトスペシャリスト】として、プロジェクトごとにクライアントに対してマーケティングリサーチレポートを届けることがメインタスクになります。顧客は自動車関連業界、ファイナンス、ファッション、小売など多岐にわたります。
具体的には…？
・クライアントのリクエストに基づいてミステリーショッパーに覆面調査を実施してもらい、それを納期内に納品。
・キックオフおよび総括会議に参加して、プロジェクトの進捗管理、改善に向けての意見だしを実施。
・各プロジェクトにおいて、予算内でのプロジェクトの実施。
・ミステリーショッパー登録者とさまざまなツールを介して定期的にコンタクトを行う。
・プロジェクトごとに10％の新規ミステリーショッパーを募集して、データベースの拡大、リソースを担保。
・コミュニティマネージャー、スペシャリスト、ミステリーショッパー採用担当、チャネルデベロップメントと連携して戦略構築
・請求書などのドキュメント作成、支払い管理、クライアントリストの管理。
・ミステリーショッパーがミスやエラーなく調査ができるように説明会の実施。
・SOPの作成や更新を定期的に行い、システムや業務の改善に努める。
・デイリーマンスリーのMTGに参加し、プロジェクト遂行や日々の業務でのボトルネックになることやイレギュラー対応の課題解決。
・社内のメンバーやマネジメントとのコミュニケーションを円滑にとり、業務を滞りなく遂行。

事業内容

マーケティングリサーチ会社での募集です。マレーシアにオフィスを構え、世界中でミステリーショッピング（覆面調査）を行い、クライアントは国際的に有名なインターナショナルな会社をメインとしております。​
各国へ展開しているマーケティングリサーチ企業で、世界中にあるオフィスには30以上の国籍の従業員が働いています。
現在、弊社はマレーシアにオフィスを構えております。
覆面調査を通じた顧客サービスの質を向上させることを目的とし、長年にわたりデータを収集し、その消費者インサイトをお客様に届けるために一連のツールを開発を行い、「人々に素晴らしいサービスを体験させること」のために日々励んでいます。

福利厚生

ボーナス：あり（個人と会社の業績に応じる）
昇給昇格：あり（個人のパフォーマンスに応じる）
有給：14日
病欠休暇：14日
家族（一親等）のビザ取得サポート：あり

掲載した担当者からのメッセージ

初めまして、REERACOEN MALAYSIA（リーラコーエンマレーシア）の清水と申します。
当社は、日本を本社とする日系の人材紹介会社で、東南アジアを中心に9の国と地域での求人紹介を行っております。

英語を使ったビジネス経験を積みたい、海外で多国籍な環境で働きたい、英語を伸ばしたいが留学やワーホリには不安がある…などなどマレーシア就職をご検討されている方、本案件以外のご紹介も可能ですので、ぜひ一度お話ししませんか？
お気軽にお問い合わせください！

清水 佳菜/Japan Desk Career Advisor
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.
この度、Reeracoenはアルビレックス新潟シンガポールのオフィシャルパートナーとなりました。

求人概要

応募条件