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コタキナバルクアラルンプール

IT ビジネスアナリスト 【英語力に自信のある方歓迎!】

ITサービス ビジネスアナリスト

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【ポジションの概要】

ワンストップで対応するIT窓口として各部署のマネージャーと連携しSLA(サービスレベルアグリーメント)の維持、ITサービスの向上のための活動を行っていただきます。

【業務内容】

- ITサービス部署の全体のKPIの管理、ITサービス向上の案を策定する
- オペレーションに関するナレッジ共有、KPIの分析と改善策の提案
- 各部署のマネージャーと連携し、データの分析、レポートの作成
- 各部署のチケット管理、過去案件に関するデータベースの作成
- ISO規格に準拠した書類の管理、定期的な監査会への参加

 【応募条件】(以下のいずれかのご経験があれば応募可能)

- 大学卒業以上、(ITに関わる学部を卒業していると尚可)
- MSオフィスをそつなく業務ができる。
(エクセル:ピボットテーブルの作成、VBA・マクロを使った業務が可能なかたは尚可)
- ビジネスレベルの英語力あるいは英語を率先して使いたい方


以下の条件に当てはまる方はマッチングが非常に高いです。

- ワークフローシステム(Remedy, HP Open View)を使った業務経験
- リレーショナルデータベース管理システムRDBMS(Oracle, SQL Server, Ms. Access)を使った業務経験
- クエリ、リポーティングツール(BRIO, Executive viewer, Crystal Reports)を使った業務経験

【採用フロー】

3回の面接を予定しております。

(約2週間以内に結果の通知を行います。)


ご興味がありましたら、履歴書を下記アドレスにお送りください。

paul.shigemitsu@gmail.com
業種
IT・コンピューター
職種
ビジネスアナリスト
語学力
ある程度の意思の疎通ができる
雇用形態
フルタイム
給与
月給:会社規定によります
勤務地
Cyberjaya

Google mapが自動で生成しています。そのため表示が正しくない場合もあります

最寄り駅
Cyberjaya & Putrajya Station
会社・店舗名
非公開
担当者
採用担当
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