仕事内容

米系大手金融企業のカスタマーサービス。アカウント制限および決済後トラブルに関するお客さま総合窓口業務などをお願いします。お電話が7割、メール3割の業務です。
・サイト内で、顧客サービスのサポート（メール、電話）
・お客様の要望に応じ、主に電話で顧客サービスを提供
・顧客からのフィードバックを収集/問題点解決
・簡単なサポートおよび技術的なサポートを提供
・業務関連のトレーニングコースも受講
・サポートサービスの品質の維持と向上、必要なフィードバックを提供

事業内容

こんにちは！パソナHRマレーシアです。
当社は日本を本社とし、アジアをはじめとした14地域54拠点に進出し、
海外現地における優秀な人材の紹介をはじめ、人事・給与・経理の代行サービスから
教育・研修プログラムの提供など日系企業の海外進出を
HRの面からトータルサポートを行っています。

英語を使ってお仕事をしてみたい、長年の夢だった海外勤務に挑戦してみたい、
でも最初の一歩が踏み出せない....と悩んでいる方、
ロングステイランキング13年連続No.1のマレーシアは初めの一歩に最適です！

実際のところマレーシアの暮らしはどうなのか？
そういったご質問やお悩み相談からでも全く問題ございません。
少しでもマレーシアでのご転職にご興味のある方、一度当社の日本人コンサルタントとお話してみませんか？

福利厚生

・残業手当あり（残業はほぼないが、発生した場合は手当や代休あり）
・夜勤手当あり
・ビザサポート
・入国時の片道航空チケットは会社負担(食事、荷物30キロ含む)
・入国後6泊7日の間、会社の近くのホテルを会社負担
・健康診断及び健康保険あり
・歯医者での治療費、メガネやコンタクト費用を年間100リンギット補助
・社内イベントあり
・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)
・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり・残業手当あり（残業はほぼないが、発生した場合は手当や代休あり）
・夜勤手当あり
・ビザサポート
・入国時の片道航空チケットは会社負担(食事、荷物30キロ含む)
・入国後6泊7日の間、会社の近くのホテルを会社負担
・健康診断及び健康保険あり
・歯医者での治療費、メガネやコンタクト費用を年間100リンギット補助
・社内イベントあり
・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)
・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり

求人概要

応募条件