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【在宅・英語】訪日外国人へのオンラインカスタマーサービス

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株式会社SQUEEZEはAirbnb & HomeAwayなどのバケーションレンタル(民泊)と呼ばれる業界において、物件オーナー様に代わってホスティング業務の代行を行なうMister Suite(ミスタースイート)というサービスを提供しております。

空室で困っている物件オーナーがバケーションレンタルサイトをより簡単に利用できるよう、各サイトへの登録・マーケティング・運用代行サポート業務を行っております。

この度は弊社でのオペレーションの一部である訪日外国人旅行客からの問い合わせ対応(英語・日本語)のお手伝いをして頂ける方を募集いたします。在宅・パートタイムでの募集になります。

*バケーションレンタルとは・・・オーナーが部屋を利用しない期間中、その物件を旅行者などの第三者にレンタルするサービスで、海外では広く認知され、当たり前のように利用されているもの。

Mister Suite (ミスタースイート)
https://www.mistersuite.com/

Mister Suite 動画(サービスが分かりやすく説明してありますのでご覧ください)
https://www.youtube.com/watch?v=UvoqtNwov7I

弊社の概要に関しましては、こちらのHPからもご覧になれます。
http://www.green-japan.com/company/3752

<お仕事内容>
・日本に来る外国人旅行者のメール・お問い合せ対応 になります。弊社のデータベースを使用しながらの英語・日本語でメール対応をしていただきます。宿泊するお家・お部屋に関する情報、周辺情報、観光地、お勧めのレストラン等の質問がメインになります。時にはGoogleなどの検索サイトで問い合わせの内容を確認し、ご返答していただくこともございます。

<応募資格・優遇>
・ビジネスレベルの英語力(業務はほぼ全て英語で行われます、TOEIC860点以上)
・ビジネスレベルの英語に加えて他言語のスキルがある方(大歓迎です!)
・責任感があり業務を全う出来る方・検索サイトなどでの検索に自信がある方
・日本の観光ガイドなどに興味がある方
・週3日8時間程度働ける方(週20時間以上が目安になります。)

*ご興味のある方はoperation@mistersuite.comまで英文履歴書をお送り下さい。
⇒更なる詳細は追って連絡いたします。【土日に入れる方優遇致します】

たくさんのご応募お待ちしております!
業種
通訳・翻訳
職種
通訳・翻訳
語学力
仕事で問題なく使える
雇用形態
パートタイム
給与
時給:応相談
勤務地
在宅勤務のため指定なし
担当者
採用担当者
ウェブサイト
https://www.mistersuite.com/
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