仕事内容
ヨーロッパに本社を構える、テレコム系企業でカスタマーサポートエンジニアを募集しております。
お客様に発生する技術的な問題の解決に最後まで尽力していただくことがミッションとなります。
部署：グローバルカスタマーサポートチーム
主なクライアント：日本にある日系IT/通信企業(ホールセールカスタマー）
・お客様の自社商品のトラブルの解決
・電話、メール、チャットで迅速な顧客対応
・外部のプロバイダー、サプライヤーとの連携
・その他必要に応じた業務
事業内容
アムステルダムに本社を構える、テレコム系企業
福利厚生
■有給休暇 22 日
■病気休暇 14 日
■医療保険（ほとんどの治療を無料で受けられます）
■歯科治療費補助（最大SGD150/年）
■業績賞与（年収の10%、個人企業の業績による）
求人概要
| 勤務時間 | 月～金 9：00～18：00 |
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| ビザサポート | あり |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地採用多数 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | ・ビジネスレベルの英語力 ・IT/テレコム/ITインフラ関係業界でのご経験またはIT知見のある方。(IT専攻や、資格をお持ちの方) 【優遇】 ・CCNAの資格保持 <下記の知識あり> ・アクセスネットワーキングテクノロジー (xDSL, Leased line, Wireless, Satellite) ・ルーター/ファイアーウォール(primarily CISCO) ・VPNソリューション(public based on IPSEC/SSL or private based on MPLS) ・ TCP/IP (subnetting) |
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