ITサポートスタッフ(自動車部品)を募集(給与 ~THB70,000)

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募集ポジション:ITサポートスタッフ(自動車部品)
業種:メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)
<語学力>
英語レベル: 日常会話
日本語レベル: 母国語と同様
給与:THB50,000 - 70,000 (JPY167,000 - 234,000)
勤務地:タイ バンコク
求人詳細

【業務概要】
社内日本人スタッフからの問い合わせ対応全般

【業務詳細】
・パソコンの操作・問題に関する問合せ対応
・Outlook、Excel、PowerPoint等の操作や問題に関する問合せ対応
・Outlookのメールのバックアップ・復元方法についての説明
・Wi-fi等のネットワーク接続の問題、対処に関する問合せ対応(ネットワークの管理者が他にいるので、そちらへの引き継ぎ)
・スマホ、iPadの操作・問題に関する問合せ対応
・iPadのメール・予定表の使い方・WEBミーティングの操作に関する問合せ対応
・ZOOM、Microsoft Teams、WEBEX、Lync等の接続方法の説明、トラブル時の対応
※カンボジアの拠点も管轄しており、カンボジアは土曜日勤務があるため、休日に問い合わせが入る可能性あり

【必須スキル】
・パソコン全般の基礎知識・OS/ハードウェアの知識
・マイクロソフトオフィス全般の知識(Excel・Wordなど)
・回線やネットワークの知識(接続・回線の切り替え)
・スマホの知識(アプリのダウンロード方法や初期設定など)
・Webミーティングに関しての知識(会議を作成し行えるレベル)
・タイ語or英語でタイ人スタッフとコミュニケーションが取れる方
・その場の状況に応じて代替え対応を考え提案できる方
(例)
-ネットが使えない→テザリングへの切り替え
-Zoomが使えない→他の会議システムの検討
※専門的な知識がなくても応募可能
様々な年代の方がいる社内で、円滑なコミュニケーションが取れる方、また急な休日の問い合わせにも対応できる方を求めています。
求人ID:SDG-56553
業種
製造
職種
その他
語学力
不問
雇用形態
フルタイム
給与
月給:THB50,000 - 70,000 (JPY167,000 - 234,000)
勤務地
タイ バンコク
会社・店舗名
非公開
担当者
RGF HRエージェント
記事ID:173332 募集を締め切る 編集・更新
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