オペレーションマネージャーを募集(給与 ~THB120,000)

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募集ポジション:オペレーションマネージャー
業種:サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)
業種詳細:外注サービス/アウトソーサー
職務内容:業務改善・業務効率化
職種:事務・総務(顧客対応・ビジネスサポート業務・経理・コールセンター  他)
<語学力>
英語レベル: ビジネス
日本語レベル: ネイティブ
給与:THB70,000 - 120,000 (JPY236,000 - 405,000)
勤務地:タイ バンコク
求人の特徴:
求人ID:JO-160729-107072


◆世界初の日本人コールセンターを立ち上げ、アジア10カ国でBPO事業を展開するグローバル企業のタイ法人にて、コールセンターの運営マネージャーを募集!       
JO-160729-107073
     
◆大手日系企業が主な顧客で、丁寧かつきめ細かい対応が求められるため、スキルアップできる環境です。今後社員数の拡大予定につきポジション増加見込。       
◆明確で公正な評価制度で、成果に応じて大幅な昇給が実現可能です!      
     
      
【職務概要】
・大手日系企業向けのコールセンター(日本語対応)でのマネージャとして担当プロジェクトの収支管理の他、SVと協力して組織作りや下記業務に関わって頂きます。
 ※業務習得のためのSV業務を一定期間担当頂く予定です。
【職務詳細】
・オペレータの教育・評価
・業務オペレーションの品質管理、改善
・プロジェクト運営に関わる数値管理
【案件例】
○大手航空会社予約受付センター業務 ○会員制食品通販会社の受注センター業務 ○モバイルコンテンツ企業の各種アプリ・ゲームサポートセンター業務
○家電メーカー修理受付センター業務  ○求人応募の受付窓口業務  など多岐にわたる業界業種の企業様よりご依頼を頂いております。
※電話での注文受付、各種問い合わせなど、インバウンド業務が中心です。


<必須>
◆コールセンターでのマネージャ―として、以下のご経験をお持ちの方
・KPIマネジメント 
・モチベーションマネジメント 
・業務プロセス改善、PDCA管理 
・教育ツールの作成 
・人材育成 
・収支管理


<尚可>
・ビジネスレベルの英語力 


【給与】
70,000THB ~ 120,000THB  / 月
業種
外注サービス/アウ…
職種
受付・カウンター, 会計・事務・総務
語学力
ある程度の意思の疎通ができる
雇用形態
フルタイム
給与
月給:THB70,000 - 120,000 (JPY236,000 - 405,000)
勤務地
タイ バンコク

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担当者
RGF HRエージェント
記事ID:36416 募集を締め切る 編集・更新
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