ロードサイド・アシスタンス・コーディネーター(保険)を募集(給与 ~THB45,000)

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募集ポジション:ロードサイド・アシスタンス・コーディネーター(保険)
業種:サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)
<語学力>
英語レベル: 不問
日本語レベル: 母国語と同様
給与:THB40,000 - 45,000 (JPY135,000 - 152,000)
勤務地:タイ バンコク
求人詳細

☆外資系、世界有数の大手保険会社でロードサイドアシスタンスコーディネーターを募集!☆
JO-21784
◆外資系なので日本人全員が現地採用で、多国籍の環境で働くことができます!無料で英語クラスもあり!
◆語学力不問!働いている日本人は全員現地採用で、フラットな組織となります!

【職務概要】
・ロードサイドサービスをアリアンツの保険へ加入する日本のお客様へ提供
(具体的には、エンジン・バッテリーの故障、タイヤのパンク、車内にかぎ忘れなどの問い合わせに対し、レッカー車の手配、交通手段の手配、保険内容の説明を行います)
【職務詳細】
・ロードサイドアシスタンスに関わるお客様からの⼊電対応 (手配依頼を手配専任担当者チームへ連携)
・お⾞の不具合に⾒舞われたお客様へ状況の詳細なヒアリング(登録内容確認、故障/事故、現在位置特定等)
・レッカー、帰宅サポート(タクシー・レンタカー等)の手配・レッカー手配後のお客様への発信・ディーラーへの発信(受け⼊れ確認、情報連携)
・電話の内容などのログやレポートの作成・業務に関わるフィードバックや提案・会議への参加(業務の振り返り、コーチング、研修等)

【応募条件】
<必須>
・日本語ネイティブ(英語/タイ語は不要)
・PC中級レベル(ブラインドタッチができ、基本的なオフィスソフトを使用できる)
<尚可>
・カスタマーサービスやコールセンターでの経験がある方
・前向きで、問題点を改善しようとする姿勢や柔軟性があり、変化に対応できる方
・自主性を持って業務に取り組み、自らチームに貢献できる方
・常に学び続けられる方

【給与】
40,000~45,000THB+インセンティブ最大3,000THB/月
※KPI達成率による(KPIはQualityや対応数などで評価)
求人ID:SDG-21784
業種
飲食・レストラン
職種
その他
語学力
不問
雇用形態
フルタイム
給与
月給:THB40,000 - 45,000 (JPY135,000 - 152,000)
勤務地
タイ バンコク

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担当者
RGF HRエージェント
記事ID:94899 募集を締め切る 編集・更新
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