【KKday】日本語カスタマーサービス（旅行会社）

KKdayはインターネットを通して体験型ツアー（いわゆるアクティビティ・ツアーまたはオプショナル・ツアー）を販売する台湾の会社です。現在、80か国・500都市の旅行商品を取り扱い、提供する旅行商品は1万種類を超えています。KKdayのホームページとアプリは中国語以外にも日本語・英語・韓国語などに対応しており、全世界の旅行者に最高の旅行体験をお届けしています。
この度、日本のお客様へのサービス向上のために日本人スタッフを募集します。
https://www.kkday.com/ja


職務內容：
日本語でのユーザーサポート
1.オンラインチャットの対応・電話による問い合わせの対応
2.お客様への連絡

・ご対応いただくのはすべて日本人のお客様になります。
・中国語は社内コミュニケーションで使う程度です。
・電話対応はごくわずかで、ほとんどがパソコンを使ってのオンラインサポートになります。


求める人材
1.日本語が母語の方を優先します。日本人歓迎！
2.簡単な中国語がわかる方（社内コミュニケーションのため）。
3.忍耐強く親切にお客様へのサポートのできる方。
4.カスタマーサービス経験者、関連部門経験者は優遇いたします。
5.台湾で働けるビザをお持ちの方（配偶者ビザ・工作許可証などをお持ちの方歓迎）

待遇
1.給料：応相談（参考月給：TWD 28,000-32,000）
2.勤務：シフト制
・週三日だけの勤務、お子さんが学校に行っている間だけの勤務など、応募者様のご希望を可能な限り優先いたします。
3.服装自由

＊現在この職種はインターン生を募集しています。台湾で勉強している日本人の学生の方の応募をお待ちしております。
＊日本語のわかる台湾人スタッフが親切に指導いたします。日本語カスタマー部門のまとめ役となってくださるような方をお待ちしております。

応募方法
1.中国語で書かれた履歴書・職務経歴書
2.日本語で書かれた履歴書・職務経歴書
＊外国語の資格をお持ちの方は必ず級などをご記入ください。
以上2点をご記入の上、添付ファイルにして担当者までメールしてください。

担当者：LCN
メール：cn.lee@kkday.com