【日本語カスタマーサービス・エージェント募集】
日本向けエンターテイメントサイトを運営する外資系マーケティング会社です。
場所は台湾のシリコンバレーといわれる新竹で一緒に楽しくお仕事しましょう！
n.m@bigbearproduction.com(担当：新竹オフィス人事)

【職務內容】
★日本語の問い合わせに電話、チャット、メールで対応
★ 問い合わせ履歴の集計
★日本語翻訳、顧客対応テンプレート作成など
★ 2年以上の就労経験のある方
★日本語ネイティブレベル、日本のカスタマーサービスのレベルに認識がある方。英語、中国語での会話ができれば尚可。
★ Eコマース業界での就労経験がある方大歓迎
【給与】応相談　
【就業時間】実働8時間、週五日シフト制
【残業】原則無し
【ビザサポート】応募者によっては、会社負担にて就業ビザを申請しますが、現地で採用できる方を優先いたします。
【応募方法】n.m@bigbearproduction.com宛に履歴書と職務経歴書（英語）をお送りください。
書類審査の上、面接の日時を後日ご連絡いたします。

【Position of Japanese customer service agent】
We are a BPO of Gaming company for Japan
Join us in our new office in the Silicon Valley of Taiwan!
n.m@bigbearproduction.com (Contact: Hsinchu office personnel)
【Job discription】
★ Correspond to Japanese inquiries by telephone, chat and e-mail
★ Keeping records and making summary of customer interactions
★ Japanese translation, creation of customer correspondence templates, etc.
【Requirement】
★ Minimum of 2 years work experience in the similar industry or Customer service experience
★ Native level of Japanese (to be able to communicate with Japanese
customers) service level. English or Chinese is a plus.
【Salary】Negotiable
[Working hours]8 hours working hours, 5 days a week shift ( weekends included)
【Visa support】Depending on the applicant, we will apply for a working visa at the
company’s expenses, however we will give priority to those who can
hire at the site.
【Application method】
Please send your resume (English) to n.m@bigbearproduction.com
Successful candidates will be contacted upon screening