仕事内容
ベトナム人スタッフが対応するTEXT業務の中で、
１）ベトナム人Agent（N3-N2レベル）からの手上げ相談対応
２）モニタリング（Agentが対応するモニター画面チェック）
による日本語文の助言、翻訳（日本語を解りやすく口頭説明）
３）ベトナム人Agentへの日本語、ホスピタリティー教育・テスト作成
上記業務は日本企業のCustomer support対応を代行しています
※TEXT業務は、日本人ユーザー（一般コンシューマー）への対応
※TEXT業務は、ベトナム人スタッフが対応。
ベトナム人スタッフはJLPT N3以上のスキルを保有しています
４）トレーニング対象数：30人程度
事業内容
ベトナムで日本向け顧客対応センターの運営を行っている会社です。
福利厚生
有給休暇(法定通り
Tet休みあり
祝日休み
労働許可証等会社で取得
求人概要
| 勤務時間 | 月-金 8:00-17:00 土 8:00-12:00 就労時間：月184時間 *2か月間の試用期間あり |
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| ビザサポート | あり |
| 特徴 | 語学力不問 日系企業 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ・大卒以上 ・社会人経験3年以上（必須） ・コールセンター業務、BPO業務の経験があれば尚良 ・育成(教育)経験あれば尚良 ・言語：英語できれば尚可(特に求めません) |
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