仕事内容

テクニカルプロダクサポートとして、emailやチャットを使ってユーザーからのプロダクトに関連する問い合わせに対応していただきます。

ープロジェクト内のプロダクトオペレーションやエンジニアグループと連携をとりあらゆる問い合わせを解決する。
ーemailやチャットを利用したケースの処理。
ー基準のお客様満足を満たす対応。
ー効率的にエンドユーザーの問題解決をおこなう。
ープロジェクト内テクニカルスペシャリストと連携し、広告掲載主へ一般的な問題の解決方法を誘導

事業内容

TDCXは、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、12つの戦略的な場所に15,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。

シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。キャンパスは戦略的に配置されており、ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。

福利厚生

*ワーキングビザ費用及びプロセスにおけるサポート
*マレーシアまでの片道飛行機チケット の提供
*マレーシア到着後1ヶ月間の滞在先提供
*AIA保険加入

掲載した担当者からのメッセージ

初期メンバーとして、これからプロジェクトを盛り上げていただける方を募集しております！トレーニングはリモート開始可。ビザが出来次第マレーシアへ渡航していただきます。
ご応募前に、お仕事について、マレーシアの生活についてオンラインで事前に面談をすることも可能です。ご質問等がございましたらお気軽にご連絡ください。

求人概要

応募条件