仕事内容

運営する施設数店舗の円滑な運営と、日本の「おもてなし」サービスを社内で浸透させ、顧客がリラックスし、満足度の高い経験を得られるようにするために、オペレーション全体の管理をご担当いただきます。

・施設管理
　施設全体の管理、設備や機器の維持管理、衛星安全基準管理と維持
・スタッフ管理
　採用・教育・パフォーマンス管理・人材開発
・顧客サービス
　顧客管理と満足度向上に向けたサービス施策の提供、不満を解決するための対応。
・プログラム開発
　提供されるトリートメントやプログラムの開発と改善、新サービスの導入。
・予算管理
　運営コスト、予算の策定と管理。収益目標の設定と達成に向けた施策の実施。
・マーケティング
　プロモーション・広告戦略の策定。イベントやプロモーションの企画。
・業界動向の把握
　業界の最新動向やトレンドの調査と把握。競合施設の分析。
・法令順守
　関連する法令や規制に対する順守と遵守。
・ゲストエクスペリエンスの向上
　顧客の体験を向上させるための施策の検討と実行。

事業内容

スパ・ウェルネス施設の運営

福利厚生

タイ国社会保険、民間医療保険、その他タイ国労働者保護法に準ずる

求人概要

応募条件