仕事の内容：
HPEサーバー製品に関する操作方法や障害対応等、日本国内のお客様からの問い合わせに対する日本語による電話アフターサービスのお仕事です。日本のエンドユーザーに対して、操作方法、障害対応等を行い、かつ対応完了後の技術情報の管理。
• HPE製品をご使用のユーザー向けにアフターサービスを提供
• サーバー、ストレージ製品に関するトラブルシューティング、切り分け、修理などのアフターサービスを提供
• サーバー製品の初期導入のサポート、セッティング方法やソフトウェアーに関するお問い合わせに対して応対
• お客さまの困りに対して解決策、アドバイスなどを提案し、満足なサービスを提供する
求める人材ぞ：
•ビジネス会話レベル、日本語基礎良好
•サービスマインドが高い、お客様に満足なサービス提供
•理解力、勉強力が強い、積極的
•チームワーク良好である

それでは、ご応募お待ちしております。
よろしくお願いいたします。