中国大連で、中国語を学びながらお仕事をしてみませんか？
業務は、日本語にて行いますので現在中国語が話せなくても問題ございません。中国で生活しながら中国語を習得したい方、中国・大連勤務にご興味があるかた、海外でご自身のITヘルプデスク経験を活かしたい方募集中です！

ヘルプデスク経験者はもちろん、トレーニングもしっかり提供されますので、語学に自信が有るＩＴサポート未経験者、新卒の方も大歓迎です。

■募集要項
日本語によるＩＴカスタマーサポート・ヘルプデスク

業務内容：
お電話やメールによるエンドユーザーからのお問合せ・トラブル対応
●パソコンやその他ハードウェア・プリンタの設定
●サーバ・ネットワークメンテナンス
●パソコン、ラップトップ、OS、デスクトップアプリケーション、スマートフォン、プリンター、スキャナー、他ハードウェアに関するするトラブル対応
●OS ・ソフトウェアに関するトラブル対応

スキル・資格：
●1年以上のヘルプデスク・エンジニアご経験者（優遇）
●1年以上IT関連業務ご経験者（優遇）
●1年以上カスタマーサポート・カスタマーサービスご経験者（優遇）
●日本語ネイティブ
●中国・大連勤務可能な方
●人とコミュニケーションを取ることが好きな方
●チームで働ける方

あれば尚可：
●中国語でのコミュニケーション
●日常会話程度の英語力
●現地の日本語スピーカーオペレーターの日本語力向上のためサポートをすることが出来る方

こんな方におすすめ
●中国・大連で働きたい・挑戦したい方
●中国語を勉強・取得したい方
●ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサービスのご経験やスキルを海外で活かしたい方

勤務時間：
現地時間7:30-19:30（日本時間8:30-20:30）までの12時間がサービス時間となっております。
勤務時間はランチタイム1時間を含む9時間のシフトが上記の時間帯の中で5種類くらいあり、チームで交代して勤務をします。

職場環境：
現在の日本語ITサポートチームは、現地の日本語スピーカー約30－35名、平均年齢は20代後半です。
現地の大学で日本語を専攻していた方、また日本へ留学し日本語を学んだ方でITサポートやコールセンターでの経験がある方が、オペレーターとして日本人のお客様へITに関するサポート業務を行っています。

給与の目安：
約 CNY 6,000/月 (約JPY 110,000/月)
※あくまでも目安なので、最終的な給与は面談後に確定いたします。

福利厚生：
就業ビザサポートがございますのでご安心ください。
その他福利厚生（交通費、住宅手当等）は、選考が進まれてから詳しくご説明いたします。

住宅：
大連での賃貸住宅の目安は約CNY2,000/月です。
勤務地であるオフィス近く歩いて10分程度のところにコンドミニアムがございますので、日々の交通費の失費はあまりかかりません。