電動シャッターが上に上がっていきません。下げることもできるし、途中で止めることもできます。
上に上げようとスイッチを押すと、モーターが回っているような音だけします。
原因は何が考えられるでしょうか？

先週にほぼ同時期、今年の夏に導入した、別の部屋の電動シャッターも動かなくなり、これはモーターがダメになっていました。

しかし、夏に導入して、半年も経ってないのにモーターがダメになったり、故障したりって、そんなに壊れるもんなのでしょうか？？
ここんとこ、気温が氷点下で、シャッターが凍っているのに作動させたことが原因なのか、、、でも、他の部屋のシャッターは稼働してますし、何故か入居してから、取り替えてもらった２つのシャッターだけ不具合を発生させている状態です。