銀行のカードを失くしてしまいました。
銀行に問い合わせ、カードを停止してもらったのはいいのですが、その後銀行からカードを再発行してもらうのに、電話PINを電話で入力し、その後銀行まで署名つきの手紙？を送れとのことでした。
それを実行したのですが、1ヶ月以上経ったいまになってもカードが届きません。
銀行はNorisbankです。
私は英語もドイツ語も少ししかできないので困っています。
基本的に銀行とはメールでやりとりしています。
この件に関して何か情報をお持ちの方はご連絡くださると嬉しいです。