先日、FirenzeからMilanoへ行く際にItalo(イタロ)を利用しました。
そこで、何気に質問してみました。

（私）「イタロもストライキするのですか？」
（乗務員のお姉さん）「一度もしたことないわ！」

国鉄のTrenitalia(トレニタリア)はよくストライキをします。。。
それに比べてイタロのこの自信を持った回答。とても気持ちが良かったです！

そして、新サービス！
これまでも無料wi-fiはあったのですが、とても使いやすく改善されていたのです。
今までは、メールアドレスと電話番号を登録する。そうするとIDとパスワードがSMSを通して送られてくる。そのIDとパスワードを入力するとwi-fiに接続されるという仕組み。
でもこれだと、日本からの観光客の方は電話がないので使えないですよね？

今は、電車のチケットの右上に記載されている「CODICI BIGLIETTO」というアルファベットとメールアドレスを打ち込むだけでwi-fiに接続されるのです！

とても便利になりました！日本からの観光客の方も簡単に使えますね。

更に朗報！（2014年5月16日に発表されました）
2014年6月15日からローマのテルミニ駅（中央駅）への発着が始まるのです。
※テルミニ駅はローマの一番大きく、多くの電車が乗り入れしているターミナル駅です。
これまでは、地下鉄で１０分近く離れたローマティブルティーナという駅が使われていたのです。
本数や行き先はまだ少ないですが、大きな前進だと思います。
おそらく今後もどんどん乗り入れしてくるでしょう！

このサービスの進化の速さ！目を見張るものがありますね。
今後も進化し続けてくれるイタロだと信じています。
私の中では、この時点でイタロが一歩トレニタリアをリードしています。


（おまけの話）私の甥っ子は世界の電車が大好き。イタロのグッズを買ってあげたいと思ったのですがどこのおもちゃ屋さんにもなく、思い切ってイタロ車内で聞いて見ました。そしたら、自分で作る紙のイタロの模型があったのです。クリスマスに子供に配る用（無料）の物があまっていたらしく、私の話を聞いていくつかくれました。そんなサービスも嬉しいイタロです。


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10年前旅行で訪れ、イタリア人の温かさに触れたのがきっかけで、イタリア移住をずっと夢に見続け、2012年ついに日本の会社を退職し、単身イタリアへ。半年間語学学校でイタリア語を学んだ後、イタリア法人のMONDO　TRAVELに入社。

MONDO　TRAVEL
YUKO YANAGI
http://www.mondotravel.jp/
yuko@mondotravel.it
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