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大人気・お仕事中でゲームもする!大手モバイルゲーム企業 プレーヤーサポート【マレーシア勤務】
TOP広告<ポジション> プレーヤーサポート(Player Support) <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給:8,500MYR~12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、面接の結果によって異なります。 ※MYR: マレーシアリンギット <勤務地>... -
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【マレーシアでチャレンジ! あなたの経験を活かせる仕事多数!渡航サポートなど充実】 大手外資系の民泊カスタマーサポート
TOP広告<ポジション> カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。 -
【ゲーム、ガジェット好き必見!】マレーシア勤務:米ゲーム会社 ゲーミングハードウェアのテクニカルサポート
TOP広告カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利用可能なリソースを使って必要な情報を調査する。 • 標準的なプロセスや手順に従う。 •... -
QA Specialist・在宅勤務・マレーシア勤務
TOP広告月給:MYR 9000~13400 IT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン金融・証券・保険その他Quality Assuranceとしてトレーニングを始め、業務の全てに関して、品質向上のために努めていただきます。 また、カスタマーサポートチームの対応が規定のスタンダードに合わせてお客様へ対応をしているかモニターし、そのフィードバックを持って、さらなる組織の向上を目指します。 ーQA審査を通して、結果を分析し、より上質なカスタマーサービスを提供するために、コーチングを行い、プロセスの向上、商品の向上のために、フィードバックを行う。 ー社員のスキル、パフォーマンス、生産性や業務の質を高める。 ーテンプレートに沿って、クライアントのコミュニケーションチャンネルのモニターを行う。... -
Operations Manager
TOP広告年俸:JPY 6000000~12000000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他・サービスレベル契約(SLA)、生産性、顧客満足度、品質、NPS、コンタクト率などの分野でポジティブな変化を促進するために、指標を管理、活用します。 ・直接の部下と共に、実際の状況から学び、指標に基づいた目標を設定・改善し、チームを一貫して高いパフォーマンスと品質の期待に向かわせます。 ・チームの貢献が顧客体験予算に与える影響を監視し、コストと損失を管理します。 ・リーダーと協力して、全チームとの強い繋がりを作り、効果的なコミュニケーションを活用して、クライアントのミッションを意味のある明確な目標に変換し、社員の幸福を確保します。... -
Team Leader ・ チームリーダー募集中!
TOP広告月給:MYR 11000~15400 IT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザインその他「勤務内容」 ● KPIが達成されるよう、日々の管理を担当する。 ● 毎日、毎週、毎月のパフォーマンスおよびサービスレポートを作成、レビュー、配布し、顧客への合意されたサービスレベルを維持するためにプロジェクトマネージャーに提案を行う。 ● 会社および部門の基準、手順、戦略的指示をサポートする作業手順およびプロセスを確立する。 ● チームメンバーへのパフォーマンスに関するフィードバックが正確、完全、かつタイムリーであることを確認する。チームメンバーがKPIを達成し、組織のガイドラインとポリシーに従うように、コーチングと指導を提供する。 ●... -
外資ラグジュアリーブランドカスタマーサポート (日英バイリンガル)
TOP広告• ブランドの顔として電話、メッセージを通して適切なサポートを行う。 • お客様のニーズを深く理解し、解決するまで個々のお客様に沿ったサポートを提供。 • プロフェッショナルで的確なソリューションを提供しお客様とより良い関係を構築。 • ユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック •問題がある場合にはチーム内、マネージャーと進んでコミュニケーションを取り、継続してお客様の満足度を高く得られるよう務める -
【在宅】フルタイム日本語カスタマーサポート募集
TOP広告月給:日本の初任給〜面接時ご案内 カスタマーサポート***業務拡大により、スタッフを募集中。未経験者歓迎です。*** 【会社】 外資系企業:現在多数の日本人スタッフが活躍しています。 【職種】カスタマーサポート 【勤務時間】 若干名:日本時間24時から8時まで8時間勤((平日5日間勤務勤務ただし週末勤務が発生する場合あり) 週末勤務がある週であっても、週5日間のみの勤務です。(週6日勤務になることはありません) *時間の前後、勤務日については相談可。週末勤務について発生頻度期間は決まっていませんがその点ご了承いただける方のみご応募ください。... -
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有名なSNSプロジェクト コンテンツモデレーター 「クアラルンプール中心・おしゃれオフィス・バイリンガルポジション」
3月23日月給:MYR 9500~9500 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他SNSコンテンツの監視と管理に情熱がある方、グローバルな環境で働きたい方に最適なポジションです! 日本語ネイティブの方のみ応募可能です。 仕事内容 : -SNSプラットフォームでのコンテンツモデレーション -不適切なコンテンツの識別、削除、または制限措置の実施 -ユーザーからの報告やフィードバックを基にコンテンツを評価・管理 -SNSコミュニティの安全性と品質を維持するための対応策を講じる -
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【マレーシアでお仕事】コンテンツモデレーター | 大手SNSサイトの広告・動画レビュープロジェクト
3月21日月給:JPY 320000~340000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応なしのお仕事 ■給与 ・基本給:RM9,200 - RM9,500 ・夜勤手当 ・インセンティブ... -
【マレーシアでお仕事】/ 旅行予約サイト・カスタマーサポート / ~お客様の旅に携わるお仕事~
3月21日【お仕事内容】 大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対をしていただきます。主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、語学力のある方は、旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も英語で担当いただきます。 【具体的な仕事内容】... -
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マレーシア・海外転職 | エアライン・カスタマーサポート
3月21日■お仕事内容 大手外資系エアラインのプロジェクトチームにて、カスタマーサポートのお仕事です。お客様(日本人)からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対や、航空会社担当者の方に予約状況の確認の連絡などを担当していただきます。 ■具体的な仕事内容 -電話やメールにて、お客様からの航空券に関するお問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先での交通機関やホテルの予約に関するアドバイスも提供していただきます。... -
【マレーシア就職・転職】オンラインミーティングツール・カスタマーサポート(日勤のみの勤務)
3月21日【マレーシア勤務】オンラインミーティングツールのカスタマーサポート(日勤のみ) \大手外資系IT企業で働くチャンス!/ 最先端のオンラインミーティング・サービスを支える カスタマーサポートスタッフ を募集します。 日勤のみの勤務で、ワークライフバランスも◎ グローバルな環境でスキルを磨きながら、キャリアアップを目指しませんか? ■仕事内容 法人のお客様を対象に、オンラインミーティング・サービスの 機能やアカウント管理に関するお問い合わせ対応 を担当していただきます。 「ミーティングの設定方法が知りたい」「アカウントのセキュリティ設定は?」といった... -
KL勤務 /月~金曜日・日勤のみのお仕事! 日本語対応カスタマーサポートスタッフ(クレジットカード関連)
3月21日年俸:JPY 3500000~4000000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉金融・証券・保険通訳・翻訳芸能・音楽その他■ 仕事内容 日本語対応のカスタマーサポートスタッフとして、クレジットカードをご利用のお客様に対し、迅速かつ的確なサポートを提供していただきます。 ■ 主な業務内容 1. お問い合わせ対応(電話・メール・チャット) お客様のご不安を解消し、安心してカードをご利用いただけるようサポートします。 不正利用に関するご相談:カードの不正利用が疑われる場合の確認・対応 カード利用に関するお問い合わせ:利用可能額、支払い状況、紛失・盗難時のサポート 2. 顧客サポート お客様の状況を正確に把握し、最適な解決策を提案 必要に応じて、関連部署や上司へエスカレーションを実施 3.... -
【マレーシア就職】チャットサポート(SNSデジタルマーケティング)
3月21日月給:JPY 300000~330000 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他電話対応なし!チャットサポート(SNSマーケティング) ■仕事内容 マレーシア・クアラルンプールのオフィスにて、世界的なSNS企業の広告に関するチャットサポートを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応(チャットメイン) ・広告コンテンツが日本市場のポリシーに準拠しているかの確認 ・必要に応じて広告主へのアドバイスやサポート ・未経験でも安心の研修制度あり ・入社後に研修があるため、経験がない方でも安心して業務を始めることができます。... -
【マレーシア就職・ホテル予約サイト・カスタマーサポート】
3月21日月給:MYR 7800~8500 その他【マレーシア就職・ホテル予約サイト・カスタマーサポート】 ■仕事内容 大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートとして、旅行者の快適な宿泊体験をサポートする業務です。日本人のお客様対応が中心ですが、海外ホテルとの調整業務も含まれるため、英語スキルを活かす機会があります。 ■主な業務内容: ・電話・メール・チャットを通じたお客様対応 ・予約の変更、料金の支払い、キャンセル・払い戻しの手続き ・日本国内および海外のホテルとの連絡・調整 ■この仕事の魅力: ・旅行・ホテル業界に関心のある方に最適 ・ビジネス英語を活かし、実践的なスキルを磨ける環境 ・外資系企業ならではのグローバルな職場... -
大手SNS企業 チャットサポート 「クアラルンプール中心・おしゃれオフィス・バイリンガルポジション」
3月21日月給:MYR 8800~9500 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他英語力を活かしたい方、海外でキャリアアップをしたい方、マレーシアで新しいキャリアを築いてみませんか? [クアラルンプール中心でのポジション募集]チャットサポート 日本人ネティブ 100%クアラルンプールオフィス勤務 雇用形態:正社員 有名な大手SNS企業の報告を利用するユーザーのサポートを日本語と英語で実施していただきます。 職務内容: -顧客からの問い合わせを理解し、適切なチャネル(メール、チャット、コールバック)での対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新のアップデートや変更内容の把握 -より良いサービスの提供のための改善起案... -
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【電話対応なし】【クアラルンプール】人気の動画サイト コンテンツモデレーター
3月19日【Non‐Voice】【マレーシア・クアラルンプール】*電話対応はありません。 アップロードされたオンラインビデオ/コンテンツに関して、市場に適している物か・著作権に関して問題ないかなどをチェックしていただきます。 場所:KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与:max RM9500 (Basic) + KPI RM300+ 深夜手当 Max.300 時間:24*7 9時間(内1.5時間休憩含む) 5日勤務⁺2日休日/週 Start: 2025年4月 -
オペレーションマネージャー <BPO Call Center/ Okinawa or Kuala Lumpur >
3月19日年俸:JPY 8000000~10000000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉製造通訳・翻訳芸能・音楽その他◎ポジション: オペレーションマネージャー コールセンター /日本語スピーカー <Key Role and Responsibility > -Oversee and manage the entire service delivery lifecycle from planning to execution. Manage the operational processes to ensure that all service level targets are met and expectations of clients are met. -Act as the main... -
※マレーシアOffice hour勤務※Transformation Consultant
3月19日1. Transformation戦略の策定: - オペレーション・リーダーと協働し、ビジネス目標に沿った戦略を策定・実施する。 - 組織設計、プロセス改善に関する分析と提案。 - Transformation導入を成功させるためのチェンジマネジメントプランの立案と実施。 - イニシアチブをサポートするためのトレーニングプログラムを開発・提供する。 2. ステークホルダー・エンゲージメント - 経営幹部、部門長、チームリーダーを含む上級ステークホルダーとの関係を構築し、維持する。 - 計画、進捗状況、成果をステークホルダーに伝える。 3. プロジェクト管理 -... -
【マレーシア】【フルリモート 】セールスディベロップメント Sales Development
3月19日【Sales Development Representative 】B2B セールス マレーシアでのフルリモートワーク <職務内容> 1. 見込み客の発掘とリード生成: リスト内にあるアカウントにアプローチする。 リードを獲得するために、さまざまなツールや方法(コールドコール、メールキャンペーン、ソーシャルセリング)を活用。 CRMシステムでリード情報を維持し、更新する。 2. リードの選別: クライアントと連絡を取り、ニーズを理解して当社の適合性を判断。 初回のアプローチをとり、見込み客とのミーティングや製品デモをスケジュールする。 3.... -
【BtoB営業経験者募集】SNSの広告営業 /給与:RM9800~+コミッション10‐15%あり、土日休み
3月18日月給:MYR 9000~10000 IT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザインその他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【どんな仕事?】 SNSへ広告の掲載希望の新規クライアント獲得をメールやお電話で行って頂きます。 基本的にはポテンシャルクライアントリストへコンタクトを取って頂くBtoBのお仕事です。 (1日の対応件数は約40件程度) クロージングを担当している営業の方へ繋いでいただくブリッジ役のお仕事です。 【こんな方、歓迎します】... -
【要英語力】 カスタマーサポート(エマージェンシープロジェクト)給与:RM10,000~12,000 / 勤務地:KL
3月17日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【具体的な職務内容】 緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。 【給与・福利厚生】 月給 RM10,000~12,000 (日本円:約310,000円~372,000円) ※経験・能力を考慮し決定。 夜勤を含めた交代制シフト ■有給休暇(AL19日+祝日分代休(最大11日)) ■病気休暇... -
【英語力不問!】Eコマース カスタマーサポート 月給~RM7850+パフォーマンス / KLCC、夜勤なし交代制シフト
3月13日【英語力不問!新卒未経験歓迎】 Eコマース カスタマーサポート 月給RM7000+パフォーマンス / KLCC、夜勤なし交代制シフト 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 某有名e-コマースでの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。... -
【新卒・未経験歓迎】SNSチャットサポート /給与:RM8700-9500 勤務地:KLセントラル
3月13日月給:MYR 8700~9500 IT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザインその他【採用企業様情報】 アメリカに本社がある大手外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【具体的な職務内容】 某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり 日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップをしたい方歓迎です! ※面接や研修は英語で行われます。 【給与・福利厚生】 月給 RM 8700~RM... -
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※土日休み・Office Hours勤務※B2B Sales + Digital Marketing
3月11日月給:MYR 9800~10800 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他- B2B Sales、新規・既存顧客への最適なソリューションの提供、販売促進 - 広告代理店に対し、電話、チャット、メールにてカスタマーエクスペリエンスの向上をサポート - 広告ソリューションに精通し、トレンドを見つけ問題解決を行う -
【米テック大手!ソーシャルメディアプラットホーム】Technical Sales Representative
3月11日月給:MYR 8000~9800 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他・電話、チャット、メールで顧客と連絡を取り、テクニカルサポートを行う ・ウェブサイトやアカウントに関し技術的な課題の解決をサポート ・コンテンツやパフォーマンスの可能性を特定し、プロセスの改善について顧客にアドバイスする -
クアラルンプール∥ コンテンツモデレータ― <コール対応なし>
3月9日【マレーシア・クアラルンプール】*電話対応はございません。 ユーザーがアップロードしたオンラインビデオ/コンテンツに関して、市場に適している物か・著作権に関して問題ないかなどをチェックしていただきます。 場所:KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与:max RM9500 (Basic) + KPI RM300+ 深夜手当 Max.300 時間:24*7 9時間(内1.5時間休憩含む) 5日勤務⁺2日休日/週 Start: 2025年4月中旬予定 -
【クアラルンプール】デジタルマーケティング + BtoB セールス
3月9日【B2B Sales & Digital Marketing】セールス&デジタルマーケティング マレーシア・クアラルンプール オフィス! 海外でスキルを活かしませんか? <職務内容> ・電話やメールでの顧客とのやり取り、新規顧客の獲得 ・デジタルマーケティングを通しての顧客とのやり取り グローバルで多国籍なオフィスです。 雇用形態:正社員 就業場所:クアラルンプール、マレーシア 開始日: Working Visaが下り次第 (約1カ月後) 就業時間: 9am-6pm Mon-Fri 給与: RM9800basic +Sales incentive ( max.20%... -
【マレーシアでお仕事】SNSマーケティング・チャットサポート/ 月収~35万円
3月8日月給:JPY 308000~332500 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話)を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応:SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対して、チャットやメールを使って迅速にサポート...
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