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外資旅行予約サイトにてお客様サポートポジション募集！
7月26日月給：JPY 250000～280000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽大手外資系旅行サイトのカスタマーサポート として、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ ーお客様から来るお問い合わせ内容ー（日本語＆英語） ・天候が悪くて飛行機が飛ばない！一部返金はできないか？ ・宿泊日程を変更したい ・ホテルに行ったけど予約がないと言われてしまった ・現地で宿泊代を二重請求されてしまった... -
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【マレーシア勤務】米サーチエンジン社広告カスタマーサポート
6月18日ー電話やEmailを通してGoogle Ads上のオンラインマーケティングに関するクライアントのサポート ークライアントのアカウントセットアップサポート ー的確なソリューションを提供することによるクライアントとお客様との関係構築 ーユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック -
【語学不問】マレーシアでカスタマーサポート
5月26日月給：JPY 240000～280000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽業務拡大につき、正社員スタッフを急募中！ 《この求人のアピールポイント》 ◯渡航費用負担&無料ビザ手配制度あり、初めての海外就職でも安心 ◯憧れの海外移住したい国14年連続No.1のマレーシアでのお仕事です ◯未経験歓迎！充実した研修でサポート ◯英語力は必要なし！日本語でのお仕事 ◯マレーシアの企業での直接雇用（正社員） ◯英語力を活かしたい方は英語活用するポジションあり ◯多国籍な国際的な環境 【仕事内容】 日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でサポート 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応... -
急募！ 日本人料理長 居酒屋・炉端焼き
5月8日・約４０席の日本食レストラン ・新規メニュー、商品の開発 ・仕込や調理、盛り付けなどの調理業務全般 ・調理クオリティ管理、品質管理、衛生管理 ・調理スタッフの育成等 -
【コミュニケーション英語OK】QA（Gameプロジェクト）/ RM~12,000/ 交代制シフト、勤務地：KL
5月8日月給：MYR 10000～12000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ゲームプロジェクトにて、品質管理（Quality Analyst）のお仕事です。 ユーザーのコメントやコンテンツをチェックして頂く部署で、チームメンバーが企業ポリシーに反した内容がないかをチェックしレポーティングを正しく行えているかを確認して頂きます。 ・チームへのアドバイス ・パフォーマンス管理サポート、データ管理 ・Team Leadのサポート業務... -
【新卒・未経験歓迎】 コンテンツチェック＋ノンボイスカスタマーサポート(ゲーム関連) 給与:~RM9500
5月3日【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのクアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ゲーム関連のコンテンツチェック＋カスタマーサポートのお仕事です。 Websiteをチェックして頂き、ポリシーに違反した内容がないかをご確認頂きます。 また、ユーザー様からのお問い合わせやお困りごとをメールにて対応して頂きます。 電話対応がございませんので、メールやチャットでのサポートのみです。 【給与・福利厚生】 月給 ~RM9500 （日本円：約279,700円）... -
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【要英語力】チームリーダー（翻訳・マニュアル作成管理）/ RM~12,000, 交代制シフト、勤務地：KLセントラル
4月25日月給：MYR 10000～12000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 社内マニュアル等のコンテンツ作成や更新がメインのお仕事です。 英文マニュアルの日本語バージョンを作成頂きます。 理解しやすい内容に翻訳して頂くお仕事です。 Support content includes: - SOPs for agents - Saved Replies for agents - Blog Post Responsibilities and... -
【日常英会話】カスタマーサポート(語学検定プロジェクト)/KL（在宅）/～RM7950 /土日祝休み8am-5pm
4月16日【採用企業様情報】 世界で300以上の企業・団体に試験作成・配信ソリューションを提供しており、世界で最も認知度の高いライセンスおよび認証機関、学術機関、政府機関の多くに、テクノロジー対応のテストおよび評価ソリューションを提供する大手プロバイダー外資系企業様です。マレーシアオフィスでの業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【どんな仕事？】 政府認定の語学検定に関するご質問についてメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 入社後には研修もありますのでご安心くださいませ☺ 【給与・待遇・ビザサポート】 給与：... -
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パソナマレーシアの営業ポジション募集！（人材サービス等）
3月23日ソナは、マレーシア含め、世界14ヶ国・地域で総合人材サービスを展開。 マレーシアでは人材サービスだけではなく、研修や人事に関連するアウトソーシング事業、将来的には労務に関するコンサルティング事業なども拡大予定です。 メインのお仕事は、マレーシアにある日系企業へコンタクトをし人材・人事関連の課題をヒアリングし最適なサービスをご提案。 マレーシアだけではありませんが、海外拠点の日系企業では人材・人事の課題は会社にとって大きな課題となっています。 日頃、頭を悩ましているお客様と綿密に連絡を取り良好な関係を作り、人材の提案や他サービスの提案を行い、感謝されることが一番のやり甲斐です。... -
【日常英語】カスタマーサポート(Online Travel)/LRTスバンジャヤ駅前/ RM~10K+KPI /夜勤あり
3月10日【採用企業様情報】 有名外資系企業にてカスタマーサービススペシャリストとして活躍しませんか？ スバンジャヤにあるオフィスにてご勤務頂きます。 社内共用後は英語のため、語学力を伸ばしたい方や多国籍な環境で就業をされたい方にはピッタリな職場環境です。 【どんな仕事？】 日本語カスタマーサポートチームのスタッフとして、 お客様のホテル・航空券の予約代⾏・変更等の問い合わせ対応を担当していただきます。 日本語希望の問い合わせを担当する為お客様とのやり取りは全て⽇本語で行っていただきますが、 ホテルや航空券販売代理店とのやり取りには英語使用が求められます。 -... -
【新卒／未経験OK・好条件・顧客との音声対応なし】コンテンツレビュー（マレーシア勤務）
9月29日クアラルンプールにて世界的に有名な動画サイトや検索サイトの顧客対応担当としてお仕事していただける方を募集しています。 ・・・具体的には？ 著作権のある作品や素材に対して、エンドカスタマーから受け取った報告、コンテンツや法的措置の確認 人気のソーシャルメディアプラットフォームにおけるコンテンツの確認および更新 ソーシャルメディアコンテンツの内容確認および更新 電話での応対はほとんどありません -
《英語力をお持ちの方必見！》自社サービスにて展開中の外資オンライン旅行カスタマーサポート職！
9月6日【具体的な業務内容】 ・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。 （基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など） ・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の照会など） ・個人（KPI）およびチームの目標達成 ・業務プロセスへの改善提案⇒実行 ・チームリーダー／マネージャーへの報告業務 ・コンプライアンスの遵守 など -
【外資BPO】航空会社のカスタマーサポート担当（航空券予約手配など）
9月6日＜職務概要＞ シンガポールのエアライングループの新規プロジェクト事業にて主に日本人を対象としたカスタマーサポートを行っていただきます。電話、Eメール、チャットを介して顧客からのニーズに合わせた問い合わせに対応していただきます。 ＜主な業務内容＞ ●航空会社のサービスや製品に関する顧客からの問い合わせに電話、Eメール、チャットを介して対応 ●航空会社のサービスや製品に関連する予約またはサポート作業の正確で効率的な処理を行う ●顧客に関する情報に変更があった場合のアカウント維持作業を行う ●サービスや製品に関連する販促資料や書式を顧客へ提供 ●最新の販売促進活動や仕組みについて紹介... -
輸入日本食材販売、レストラン総括マネージャー
8月10日クアラルンプール中心部に新規オープンする日系デパートの食品売り場に出店する鮮魚販売・寿司レストラン、和牛販売・焼肉レストランの総括責任者をお任せ致します。 各レストランに日本人料理長１名ずつ 鮮魚販売・寿司レストランと和牛販売・焼肉レストランにサブマネージャー各１名（マレーシア人） 計約2０―３０名のスタッフ。 ・運営と管理、従業員管理、数値管理、売場・商品管理 ・日本的なおもてなし、ディスプレーの工夫の助言 ・数値分析とそれに伴う対策計画とオペレーション構築 ・従業員の人材育成など -
新規OPEN 高級鉄板焼きレストラン シェフ募集
8月10日マレーシア首都クアラルンプール市中心部に新規OPENする高級鉄板焼きレストランのシェフ お客様の面前での調理デモンストレーション・おもてなし メニューの品質管理、手順の順守の徹底 スタッフの指導 調理場の運営、マネジメント -
【セールス経験者募集】営業（オンライン決済） /給与：RM8500－9000 勤務地：KLセントラル、日勤のみ、土日休み
8月8日【どんな仕事？】 オンライン決済利用企業拡大のため新規クライアント獲得をメールや電話で行って頂きます。 デーやタ分析やオンラインサーチが得意な方、ご経験を活かしてご活躍頂けるポジションです。 【仕事のポイント】 KLセントラルにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【こんな方、歓迎します】 ★日常会話以上の英語力をお持ちの方は優遇。よりグレードの高いお仕事に携わることができます！ ★英語を学びたい方。英語学校や移住者コミュニティなど、現地で英語を学べる環境もあります。... -
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マレーシア勤務！！大手SNS会社でメディアセールスのお仕事
7月1日月給：MYR 8000～10400 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽業務内容 - ソーシャルメディア戦略の構築と実行 - プラットフォームの決定、ベンチマーキング、メッセージング、オーディエンスの特定 - 日々のコンテンツ（オリジナルテキスト、画像、動画、HTML）の作成、編集、公開、共有 - 各プラットフォーム内の企業ページの設定＆最適化 - 企業のソーシャルコンテンツの認知度向上 - 各コミュニティの規約に基づいたコンテンツの最適化 - 編集カレンダーとシンジケーションスケジュールの作成 - 適切なソーシャルデータ/指標、洞察、ベストプラクティスの収集・分析 - 他部門（カスタマーリレーション、営業など）との連携による評判の管理 -
【日本からのリモート開始可能・英語不問】フードデリバリーカスタマーサポート
6月20日今回は「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を増員募集いたします（日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署）となります。 こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。 【具体的には】... -
【要英語力/新卒・未経験歓迎】 リクルーター・採用担当 /RM7000～ / 勤務地：KLCC 日勤土日休み
6月17日【要英語力/新卒・未経験歓迎】 リクルーター・採用担当 /RM7000～ / 勤務地：KLCC 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 クアラルンプールにある外資系企業様で採用担当としての勤務、日本とマレーシアの採用の架け橋になっていただける方を募集しています。... -
【語学力不問！】フードデリバリー・カスタマーサポート/ 給与：RM8700-9200/勤務地 ：KLセントラル
4月15日【語学力不問！新卒・未経験歓迎】フードデリバリー・カスタマーサポート / 給与：RM8700-9200/勤務地 ：KLセントラル 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 フードデリバリーご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【給与・福利厚生】 月給... -
有名外資系企業のコールセンターでお客様の対応担当者を募集しています。
2月14日外資系企業にてコールセンタースタッフ（日本人ポジション） お客様やビジネスパートナーからのお問い合わせに電話やメールで対応するお仕事です。 ビジネス戦略を理解し、ご自身で顧客サービスの向上を図り、継続的な手続きのプロセスの見直し 上司とのコミュニケーション 職場の管理業務（必要にな場合） 手続き、価格、請求書紹介等のお客様の問い合わせ 個人情報管理（機密保持） -
【経験者】コールセンターチームマネージャー
2月14日外資系コールセンターのチームマネージャーのお仕事です。 チームの成果に責任を持ち、継続的な進捗状況の監視や矛盾点の見所にリーダーシップを発揮し、企業の目標とサービスレベル達成に向かって必要に応じた行動をとる。 チームメンバーへのアドバイス。 新規および既存の会社の方針及び手続きを適切かつ効果的に実施させるロールモデルとして行動する。 チーム内でのやりとりを促進し、定期的なフィードバックが奨励される安全でオープンな環境を作り出す。 進捗状況の報告の把握・分析を行い、改善の提案。 チームの怠勤管理。 適切な担当範囲や人員配置の計画・調整。... -
好待遇！日本人営業サポート
12月21日主な業務は、医療サービス会員(日本人駐在員、帯同家族、出張者、現地採用スタッフ等に生じる医療事故や工場、事務所等に生じる様々な事故発生時に、皆さまの近くに配置した専門スタッフが、現場での緊急対応を行います)、医療保険、自動車保険(事故発生時に必要な対応コストや補償差額の補充に必要なコストを確保するためのリスクファイナンスを、的確な補償・保険プログラムのご提案を中心に行います。)の営業業務サポート（MDの営業サポート）。•マレーシアの提携病院との良好な関係を維持する•顧客の要求に耳を傾け、適切にサービスを提示する•受信メールや電話での問い合わせ対応•市場および顧客情報の収集•顧客サービスの... -
オンライン カスタマーサポート バイリンガル日本語カスタマーサービスエグゼクティブ（オンライン宿泊）
12月16日月給：RM8750+インセンティブ ホテル・ゲストハウス仕事内容 ホテルの予約や旅行商品の情報、その他の 日本人のお客様への問い合わせに関連するすべてのインバウンドコールを処理。 カスタマーサービスと正確な情報の面で顧客の期待に応える。 お客様の便利な旅行のために、旅行やツアーに関する情報を提供する。 顧客からの問い合わせや問い合わせについて、契約ベンダーと連絡を取る。 要件 少なくとも準学士号および/または予想される卒業生を保持している。（書類が必要） 必要な言語：日本語（母国語）/英語（ビジネスレベル） 週末・祝日・交代制勤務が可能 各シフトは9労働時間で構成され、1時間の昼休みが含む。 時間管理と人材育成の両方のスキル。... -
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■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方必見！■日系クリニック受付・医療通訳
10月5日【職務内容】 ・ クリニックの受付係 ・ 日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事 ・ 患者様の案内、医療通訳サポート ・ 日時、月次の経理事務 ・ そのほかクリニック運営上総務的な仕事 ★魅力★ ・事業拡大中！クアラルンプールとペナンで3店舗展開★ ・100％日本式サービスを施すクリニック！ ・英語力を活かせる環境☆ ・日本人が多く住む街、モントキアラでの勤務！ ・仕事ぶり・成果をあげた分、賞与に反映★ ・保険加入あり -
【税理士・公認会計士、有資格者必見】リレーションマネージャー
10月5日【業務内容】 ・日系企業のマレーシアへの進出サポート ・記帳代行等のアウトソース業務 ・会計監査、税務申告サポート ・内部統制支援業務 ・M&Aの際のデューデリジェンス 具体的には、、、 お客様先の新規訪問やすでにご依頼いただいている案件を日本人責任者と一緒に進めていただきます。 まずは現在日本人責任者が1名で行っている業務のサポートやクライアント引継ぎからスタートし、 ゆくゆくはマレーシアの核となっていただきたいと思っております。 お客様訪問をして関係性を築いてお仕事をご依頼いただくため、会計・税務知識はもちろんのこと コミュニケーション能力が高い方を大募集します。... -
【日本人学校担当】フォトグラファー
10月5日【業務内容】 ・日本人学校の専属カメラマンのお仕事です。 ・担当校はシンガポールにある日本人学校です。マレーシア拠点で、シンガポールに出張していただきます。 （イベントが立て続くピーク時は週に1回の頻度でシンガポール出張） ・自社システムのMemory indexを使用し、写真販売を行います。 ・野外活動/運動会/修学旅行など様々なイベントにて子供たちの様子を撮影。 ・卒業アルバムの制作（年間約15回PTAの方との打ち合わせもございます） ・修学旅行（タイ・ベトナムなど）では、1泊や2泊旅行スケジュールに沿って撮影業務。 （ホテル等担当校が用意） -
【医療関係経験者求む！】超有名日系クリニックでのマネージャー職
10月5日＜＜職務詳細＞＞ - イベントの企画・運営 - クリニック運営における必要な業務 a）予算管理 b）売上分析 など - MDへの報告 - クリニックの受付 - 各種保険の処理 - 患者への医療翻訳、サポート、指導 - 毎月の会計処理 - その他（毎日の診療での一般的な仕事） ★魅力★ ・海外での事業運営、成長中のクリニックなので挑戦するフィールドがあります！ ・ロケーションは日本人の多くいるモントキアラなので生活しやすいです♪ ・高給、もちろんクリニック運営をしていただくので仕事はたくさんありますが、やりがいもあり！... -
【サービス業】マレーシア事業責任者候補
10月5日【仕事内容】 マレーシア事業に関わる全般 ・採用活動/評価査定（現在スタッフは60名ほど。近い将来に100名ほどの規模を目指して採用やリテンションプランニングを行っていただきます） ・教育 ・売上計画/管理/報告 ・マーケティング、プロモーション（店舗開発、新規店舗の立ち上げ、利益率や売上改善、競合分析など） ・事業開発 ・本社への報告、連携 【組織構成】 日本人1名がオペレーション担当としてシンガポールから出向できております。 上司は、アジア統括責任者（現在タイ・シンガポール・マレーシア・韓国を見ています）で、サポートいただけます。 ★会社の魅力★ Point1...
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