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  • 【マレーシア勤務】金融系カスタマーサポート

    【マレーシア勤務】金融系カスタマーサポート

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    金融アカウントのカスタマーサポートとしてお客様のお問い合わせにプロフェッショナルに対応頂きます。 ーオペレーションシステムの稼働確認。不具合時にはリーダーへ報告。 ーライブチャット、eメール、電話を通してクライアントの問い合わせに対応。 ーSalesForceまたはJiraを使って、専門の担当者へ問題をエスカレート。 ークライアントからの問い合わせ状況をアップデート。 ークライアントから提出された書類のチェック ーセミナーへの参加 ー四半期ごとのKPI達成 ーその他マネージャーから与えられたタスク
  • クアラルンプールに住みながらお小遣い稼ぎ!海外在住の日本人なら誰でも参加できます

    クアラルンプールに住みながらお小遣い稼ぎ!海外在住の日本人なら誰でも参加できます

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  • 【勤務自由】現地ガイド募集!クアラルンプール在住を活かした副業しませんか?

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  • 【経験者採用 !完全在宅 or マレーシア勤務】PSPスペシャリスト(金融プロジェクト) / 給与: ~RM20,000

    【経験者採用 !完全在宅 or マレーシア勤務】PSPスペシャリスト(金融プロジェクト) / 給与: ~RM20,000

    12月3日
    月給:MYR 15000~20000 金融・証券・保険
    【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してきました。...
  • 【経験者採用 】カスタマーサポート(金融)/給与:RM 10K~13K/在宅オプションあり/マレーシア勤務

    【経験者採用 】カスタマーサポート(金融)/給与:RM 10K~13K/在宅オプションあり/マレーシア勤務

    12月3日
    月給:MYR 10000~13000 金融・証券・保険その他
    【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してきました。...
  • 【経験者採用 !完全在宅 or マレーシア勤務】商品開発スペシャリスト(金融) / 給与: ~RM20,000

    【経験者採用 !完全在宅 or マレーシア勤務】商品開発スペシャリスト(金融) / 給与: ~RM20,000

    12月3日
    月給:MYR 15000~20000 金融・証券・保険
    【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してきました。...
  • 【要英語!完全在宅 or マレーシア勤務】オペレーションスペシャリスト(金融) / 給与: ~RM11,000

    【要英語!完全在宅 or マレーシア勤務】オペレーションスペシャリスト(金融) / 給与: ~RM11,000

    12月3日
    月給:MYR 9500~11000 金融・証券・保険
    【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してきました。...
  • 【経験者採用!完全在宅 or マレーシア勤務 】UI/UXデザイナー(金融) / 給与: ~RM15,000(交渉可)

    【経験者採用!完全在宅 or マレーシア勤務 】UI/UXデザイナー(金融) / 給与: ~RM15,000(交渉可)

    12月3日
    月給:MYR 10000~15000 金融・証券・保険
    【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してきました。...
  • 【経験者採用!完全在宅 or マレーシア勤務】金融プロジェクト顧客関係マネジメント / 給与: ~RM13,000

    【経験者採用!完全在宅 or マレーシア勤務】金融プロジェクト顧客関係マネジメント / 給与: ~RM13,000

    11月29日
    月給:MYR 10000~13000 金融・証券・保険
    【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してきました。...
  • 金融関係のカスタマーサポートエージェント受付終了

    金融関係のカスタマーサポートエージェント

    10月30日
    月給:USD 2000~3000 金融・証券・保険
    カスタマーサポートエージェントの職務内容は下記のとおりです。 • ライブチャットやメール、その他のツールを用いて、顧客からの問い合わせに詳細かつ丁寧な対応を行う • 顧客からの商品、サービス、およびキャンペーン内容についての問い合わせへの対応を行う • 顧客からのフィードバックおよび苦情に対して、適切な部署へのエスカレーションを行う • 顧客情報及び関連情報の記録および更新の管理業務を行う • 提出されたKYC書類の確認および記録を行う • 顧客向け資料の翻訳および社内管理業務を行う • 設定された目標値または課題の達成を行う • その他、当社が命ずる業務を行う...
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  • 金融関係のカスタマーサポートエージェント

    金融関係のカスタマーサポートエージェント

    9月5日
    月給:応相談 金融・証券・保険
    EBC はイギリス・ロンドンに本拠を置き、グローバルに展開しているFX・CFDブローカーです。企業理念に「信頼、尊重、誠実さ」を掲げ、世界中の投資家が信頼できるパートナーになることを目指しています。急成長をしている当社では、日本人向けカスタマーサポートエージェントを募集しています。 職務内容 • ライブチャットやメール、その他のツールを用いて、顧客からの問い合わせに詳細かつ丁寧な対応を行う • 顧客からの商品、サービス、およびキャンペーン内容についての問い合わせへの対応を行う • 顧客からのフィードバックおよび苦情に対して、適切な部署へのエスカレーションを行う •...
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  • Inside Sales Associate (ENG-JPN full bilingual position)受付終了

    Inside Sales Associate (ENG-JPN full bilingual position)

    7月2日
    • 日本市場の維持と離脱防止 • エンドツーエンドのクライアント維持を担当し、解約率を削減と、生涯価値を高める • 戦略的な方法ですべての顧客セグメントに積極的に対応し顧客ポートフォリオ全体を最大化 – 生産性管理。 • 製品に関する優れた知識を持ち、アウトバウンド通話の品質を向上。業界と市場の競合他社。 • 顧客に最適な提案を提供することで、顧客の生涯価値を高める 顧客 – 育成。 • 市場の休眠顧客を再活性化 • マーケティング部門と積極的に連携して、効果的なマーケティング キャンペーンを開発し、解約率を減らし、顧客の生涯価値を高める。 •...
  • 【マレーシア勤務】金融系アカウントスペシャリスト受付終了

    【マレーシア勤務】金融系アカウントスペシャリスト

    1月19日
    月給:MYR 12000~18000 金融・証券・保険
    アカウントスペシャリストとして、パートナーを新規に獲得し、成長させることが求められます。 ー顧客へのファーストコンタクトを取る ー時間外でもお顧客の問題解決へ対応 ーマーケットへを深く理解し、顧客動向の分析 ーアカウントマネージャーのアシスト ー潜在顧客のパイプライン作り ーコンプライアンス、ブランドガイドラインの遵守 ー既存顧客と良い関係を築き、パートナーの関連イベント等への参加
  • 【在宅・初心者OK】日本語⇔外国語の通訳・翻訳できませんか?

    【在宅・初心者OK】日本語⇔外国語の通訳・翻訳できませんか?

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    通訳・翻訳ができるクアラルンプール在住の日本人を募集しています!
  • 【マレーシア勤務】Conversion Client Experience Associate受付終了

    【マレーシア勤務】Conversion Client Experience Associate

    11月3日
    月給:MYR 8000~9000 金融・証券・保険
    ー日本マーケット対象に、潜在顧客へ商品、サービスに関するコンタクトをとる ーエンゲージメント率を向上させるために、できるだけ早い段階でリーダーへの報告する ー業界、マーケット情報や商品知識をもって質の高いコンタクト(電話)を行う ー お客様がアカウントへより多くのデポジットをしていただけるよう、ご案内する ー必要に応じてポリシーに沿ったクレーム対応 ー他のチームと連携し、お客様のオンボードエクスペリエンスを向上させる ープラットフォームを初めて利用されるお客様のサポート ー最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するためにコンプライアンスやリスクガイドラインを厳守する
  • 【マレーシア勤務】QA Specialist受付終了

    【マレーシア勤務】QA Specialist

    10月8日
    月給:MYR 8000~13000 金融・証券・保険
    Quality Assuranceとしてトレーニングを始め、業務の全てに関して、品質向上のために努めていただきます。 また、カスタマーサポートチームの対応が規定のスタンダードに合わせてお客様へ対応をしているかモニターし、そのフィードバックを持って、さらなる組織の向上を目指します。 ーQA審査を通して、結果を分析し、より上質なカスタマーサービスを提供するために、コーチングを行い、プロセスの向上、商品の向上のために、フィードバックを行う。 ー社員のスキル、パフォーマンス、生産性や業務の質を高める。 ーテンプレートに沿って、クライアントのコミュニケーションチャンネルのモニターを行う。...
  • 【海外働き】仮想通貨プラットフォーム ・ チャットサポート受付終了

    【海外働き】仮想通貨プラットフォーム ・ チャットサポート

    9月29日
    <ポジション> チャットサポートスペシャリスト ・日本語ネイティブ、またはJLPT N2(日本語を話せる外国人も歓迎です) ・チャット対応のみ(お話しはしないです) ・お客様の問題と不明点などを対応するポジションです。
  • ノマド必見!【完全在宅勤務・要英語力】FX アフィリエイトマネージャー /月給:23~40万  / 日本時間9~17時受付終了

    ノマド必見!【完全在宅勤務・要英語力】FX アフィリエイトマネージャー /月給:23~40万 / 日本時間9~17時

    9月21日
    月給:JPY 230000~400000 金融・証券・保険その他
    【採用企業様情報】 チェコに本社がある外資系企業様でのお仕事です。 世界中の外国為替ブローカーとその顧客に、技術と金融の専門知識のアウトソーシングサービスを提供しています。 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが各国から集結しグローバルな環境です! 「人」を一番に考える企業であるからこそ、スタッフに対しても好きな場所から自分らしく働くスタイルをサポートし、個人の自由を大切にしています。 設立から10周年を迎えたところですが、「テクノロジー」と「ファイナンス」を軸に大きなプロジェクトに投資しており、パッションを持った方を温かく歓迎します。 【具体的な職務内容】...
  • 【完全在宅勤務・要英語力】FX アナリスト・ビジネスコーディネーター /月給:23~40万  / 日本時間16時〜24時受付終了

    【完全在宅勤務・要英語力】FX アナリスト・ビジネスコーディネーター /月給:23~40万 / 日本時間16時〜24時

    9月21日
    月給:JPY 230000~400000 金融・証券・保険その他
    【採用企業様情報】 チェコに本社がある外資系企業様でのお仕事です。 世界中の外国為替ブローカーとその顧客に、技術と金融の専門知識のアウトソーシングサービスを提供しています。 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが各国から集結しグローバルな環境です! 「人」を一番に考える企業であるからこそ、スタッフに対しても好きな場所から自分らしく働くスタイルをサポートし、個人の自由を大切にしています。 設立から10周年を迎えたところですが、「テクノロジー」と「ファイナンス」を軸に大きなプロジェクトに投資しており、パッションを持った方を温かく歓迎します。 【具体的な職務内容】...
  • ノマドワーカー必見!!【完全在宅勤務・要英語力】UIUX・プロジェクトリーダー/月給:23~40万受付終了

    ノマドワーカー必見!!【完全在宅勤務・要英語力】UIUX・プロジェクトリーダー/月給:23~40万

    7月10日
    月給:JPY 230000~400000 金融・証券・保険その他
    【採用企業様情報】 チェコに本社がある外資系企業様でのお仕事です。 世界中の外国為替ブローカーとその顧客に、技術と金融の専門知識のアウトソーシングサービスを提供しています。 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが各国から集結しグローバルな環境です! 「人」を一番に考える企業であるからこそ、スタッフに対しても好きな場所から自分らしく働くスタイルをサポートし、個人の自由を大切にしています。 設立から10周年を迎えたところですが、「テクノロジー」と「ファイナンス」を軸に大きなプロジェクトに投資しており、パッションを持った方を温かく歓迎します。 【具体的な職務内容】...
  • マレーシア・シンガポール経理業務全体統括受付終了

    マレーシア・シンガポール経理業務全体統括

    5月10日
    月給:MYR 15000~20000 金融・証券・保険
    ・Senior Manager (Senior Accounting Manager) of Sale Support & Administration Division. ・ アジア法人 2 社(マレーシア法人、シンガポール法人)の経理業務全体統括。主な業務として月次決算、 年次監査、各種税務申告、税務調査対応および本社経理への月次レポート ・月次記帳データの作成(本社スタッフとともに)。月次経理完成のため記帳業者との連携) ・月次財務データの本社経理部門への報告と月次財務報告確定のための同部門との密接な連携...
  • 【セールス経験者募集】営業(オンライン決済) /給与:RM8500-9000 勤務地:KLセントラル、日勤のみ、土日休み受付終了

    【セールス経験者募集】営業(オンライン決済) /給与:RM8500-9000 勤務地:KLセントラル、日勤のみ、土日休み

    8月8日
    【どんな仕事?】 オンライン決済利用企業拡大のため新規クライアント獲得をメールや電話で行って頂きます。 デーやタ分析やオンラインサーチが得意な方、ご経験を活かしてご活躍頂けるポジションです。 【仕事のポイント】 KLセントラルにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【こんな方、歓迎します】 ★日常会話以上の英語力をお持ちの方は優遇。よりグレードの高いお仕事に携わることができます! ★英語を学びたい方。英語学校や移住者コミュニティなど、現地で英語を学べる環境もあります。...
  • アカウントプロテクションスペシャリスト夜勤専任(不正使用防止担当)

    アカウントプロテクションスペシャリスト夜勤専任(不正使用防止担当)

    2月14日
    月給:MYR 11,500 金融・証券・保険
    Global Fraudでは不正利用の防止や発見、調整を含めたあらゆる状況に対応し、不正の手口や悪用に対処し、アメリカン・エキスプレスのカード会員様や取引先を不正からお守りしています。自身の資質を活かして当社のサービスを代表するようなチームの一員になりませんか? 業務内容: アカウントプロテクションスペシャリストとしてカード会員との受電/架電対応を行い、世界最高基準のサービスで不正使用による損失を未然に防ぎます。 カスタマーエクスペリエンスと効率性の指標において、期待以上の成果を上げる。 加盟店やビジネスパートナーからの承認取得依頼を受け付け、カード利用を促進します。...
  • カスタマー・ケア・プロフェッショナル(4月入社)

    カスタマー・ケア・プロフェッショナル(4月入社)

    1月26日
    月給:MYR10,500 金融・証券・保険
    職務範囲 スピードを要求される環境下で、カード会員からのインバウンドコールに応対します。 カード会員からのお問い合わせに対し、簡潔、正確、かつ明快な情報を提供し、必要に応じてカード会員の情報をシステム上更新します リレーションシップ・ケアを通して、卓越したサービスを提供します。各カード会員のニーズにあったソリューションの提供、カードベネフィットの強調、カスタマーエンゲージメントを深化させ、実質的な価値を高めるカスタマイズされたオファーの提供をします。...
  • 秘書ポジション受付終了

    秘書ポジション

    12月21日
    月給:MYR 6000~7000 金融・証券・保険
    日本人副社長(Deputy CEO)及び駐在員のサポート(ビザ関連業務、経費処理、出張手配等)をご担当いただきます!  ※秘書サポートいただく対象は、原則として日本人トップですが、将来の経営体制の見直しによりポジションは変更になる可能性があります。
  • 好待遇!日本人営業サポート受付終了

    好待遇!日本人営業サポート

    12月21日
    主な業務は、医療サービス会員(日本人駐在員、帯同家族、出張者、現地採用スタッフ等に生じる医療事故や工場、事務所等に生じる様々な事故発生時に、皆さまの近くに配置した専門スタッフが、現場での緊急対応を行います)、医療保険、自動車保険(事故発生時に必要な対応コストや補償差額の補充に必要なコストを確保するためのリスクファイナンスを、的確な補償・保険プログラムのご提案を中心に行います。)の営業業務サポート(MDの営業サポート)。•マレーシアの提携病院との良好な関係を維持する•顧客の要求に耳を傾け、適切にサービスを提示する•受信メールや電話での問い合わせ対応•市場および顧客情報の収集•顧客サービスの...
  • KL証券会社バックオフィスの事務

    KL証券会社バックオフィスの事務

    12月12日
    月給:6000RM 金融・証券・保険
    5カ国を拠点とする社員50名ほどでなる差金決済取引を主体とする証券会社のバックオフィス業務 対象 マレーシア人で日本語が読み書きできる KLに滞在する日本人で英語または中国語がネイティブで喋ることができる 募集職種 事務(個人情報確認、顧客管理事務) 仕事内容 KYC(個人情報確認) 顧客管理システム事務(顧客情報の編集、顧客グループの設定) 必須条件 日本語読み書き、英語ビジネスレベル 自宅リモートワーク環境があること KLオフィスに来ることが可能(バングササウス) 優先条件 金融商品の基礎知識 アフィリエイト関連の基礎知識 勤務時間 月〜金 9:00 - 18:00...
  • 急募(9月10月入社)!!カスタマーサポート【日本語スピーカー】受付終了

    急募(9月10月入社)!!カスタマーサポート【日本語スピーカー】

    8月8日
    Urgently looking for Japanese Speakers(Sept and Oct join)!! APPLY NOW!! Overview: non voice Japanese speaker role, 100% back end processing tasks role. Position: Customer Care Professional (Japan new account) Location: Menara prestige, near to klcc Salary range: RM6500-RM7000 Working hour:...
  • 金融関連 インサイドセールスやカスタマサポート受付終了

    金融関連 インサイドセールスやカスタマサポート

    1月14日
    月給:8,000 MYR ~ 現給与とご経験により査定 金融・証券・保険
    Kuara Lumpur勤務で、金融関連職のお仕事にご興味のある方の募集です! 高待遇で人気のポジションです。 インサイドセールス(内勤営業) カスサマーサポート のポジションがございます。 【求める人物像】 金融業界にご興味のある方 英語でのコミュニケーションが取れる方 ご興味のある方は、お名前とともにお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 英文レジュメのご用意があれば一緒にお送りいただいても結構です。
  • QA兼トレーナー 募集中です!受付終了

    QA兼トレーナー 募集中です!

    12月9日
    金融関連会社でのコールセンターQA兼トレーナー(教育担当)にチャレンジされたい方をお探ししています。 高待遇なポジションでキャリアアップしませんか? 【求める人物像】 ・英語が仕事上問題なく使える(英語でトレーニングを行っていただく場合があります。) ・金融業界に興味がある ・コールセンター業務、カスタマーサポート業務の経験がある ・QAやトレーナー、教育のポジションにチャレンジしてみたい、もしくはご経験がある 上記に合致する方、お問い合わせをお待ちしております!
  • Quality analyst件Trainerポジション募集中!受付終了

    Quality analyst件Trainerポジション募集中!

    10月20日
    金融関連会社でのコールセンターQA兼、トレーナー(教育担当)にチャレンジされたい方をお探ししています。 高待遇なポジションでキャリアアップしませんか? 【求める人物像】 ・英語が仕事上問題なく使える(英語でトレーニングを行っていただく場合があります。) ・金融業界に興味がある ・コールセンター業務の経験がある ・QAやトレーナー、教育のポジションにチャレンジしてみたい、もしくはご経験がある 上記に合致する方、お問い合わせをお待ちしております!
  • 高待遇カスタマーサポート職の募集です!受付終了

    高待遇カスタマーサポート職の募集です!

    9月7日
    月給:8,000RM~ 金融・証券・保険
    日本マーケット担当のカスタマーサポートをおまかせします。 お客様からのWeb上プラットフォームの使い方等のお問い合わせに、お電話やメール、チャット等で対応をしていただきます。 社内の公用語は英語ですので、英語力のアップもできます。 詳細をお知りになりたい方は、お名前とともにお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 英文レジュメのご用意をどうぞよろしくお願いいたします。 -- 2020-06-02 追記 -- ※給与は現給与やご経験を本に査定いたしますので、記載の金額以上も可能です。
  • 【ワークライフバランス重視の定時案件】クライアントサービスのポジション(金融商品)受付終了

    【ワークライフバランス重視の定時案件】クライアントサービスのポジション(金融商品)

    7月16日
    【取り扱い】投資関連保険商品 【業務内容】 * 顧客からの問い合わせに対する対応及びそれに付随する文書処理 * 書類の不備チェック(システム上の情報と相違ないか等) * 顧客又はファイナンシャルアドバイザーへの問い合わせ * 顧客又はファイナンシャルアドバイザーからの問い合わせに関する対応 * オフィスでの事務作業 * 管理業務及びプロジェクトのサポート
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