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【ゲーム、ガジェット好き必見!】マレーシア勤務:米ゲーム会社 ゲーミングハードウェアのテクニカルサポート
TOP広告カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利用可能なリソースを使って必要な情報を調査する。 • 標準的なプロセスや手順に従う。 •... -
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【要英語/BtoB対応】大手SNS(動画プラットフォーム)デジタルマーケティングテクニカルスペシャリスト
TOP広告- ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせに、メールやチャットで対応 - プロダクトオペレーションやエンジニアグループと連携し、あらゆる問い合わせを解決 - メールやチャットでのケース処理 - お客様満足基準を満たす対応 - 効率的なエンドユーザーの問題解決 - テクニカルスペシャリストと連携し、広告掲載主への一般的な問題解決方法を案内 ★テクニカルプロダクトサポートとして、ユーザーの問題解決に貢献できる方を募集しています。 -
【マレーシア勤務】米サーチエンジン社広告カスタマーサポート
TOP広告月給:MYR 7000~10000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽ー電話やEmailを通してGoogle Ads上のオンラインマーケティングに関するクライアントのサポート ークライアントのアカウントセットアップサポート ー的確なソリューションを提供することによるクライアントとお客様との関係構築 ーユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック -
25年3月入社!大手モバイルゲーム企業 プレーヤーサポート【マレーシア勤務】
TOP広告<ポジション> プレーヤーサポート(Player Support) <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 新規プロジェクト立ち上げメンバーとしてこれからのチームを築いていくことが出来ます! <給与> 基本給:8,500MYR~12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月... -
【マレーシアでチャレンジ! あなたの経験を活かせる仕事多数!渡航サポートなど充実】 大手外資系の民泊カスタマーサポート
TOP広告<ポジション> カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。 -
Operations Manager
TOP広告年俸:JPY 6000000~12000000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他・サービスレベル、顧客満足度、品質、NPS、接触率などの指標を管理し、前向きな変化を促進 ・直属の部下と協力し、目標設定と改善を推進 ・チームのカスタマー・エクスペリエンス予算の管理とコスト監視 ・リーダーシップを発揮し、従業員幸福とクライアントの目標達成を支援 ・チーム編成、採用、トレーニングに関する最終責任を担う ・チームの学びを活用し、製品改善の機会を提案 ・TDCXの品質マネジメントシステムの実施・改善を推進 ・関連部門との調整、KPI評価、改善案の実行 ・労働効率、サービスレベル、コスト目標を管理・評価 -
外資ラグジュアリーブランドカスタマーサポート (日英バイリンガル)
TOP広告• ブランドの顔として電話、メッセージを通して適切なサポートを行う。 • お客様のニーズを深く理解し、解決するまで個々のお客様に沿ったサポートを提供。 • プロフェッショナルで的確なソリューションを提供しお客様とより良い関係を構築。 • ユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック •問題がある場合にはチーム内、マネージャーと進んでコミュニケーションを取り、継続してお客様の満足度を高く得られるよう務める -
【マレーシア勤務】金融系カスタマーサポート
TOP広告金融アカウントのカスタマーサポートとしてお客様のお問い合わせにプロフェッショナルに対応頂きます。 ーオペレーションシステムの稼働確認。不具合時にはリーダーへ報告。 ーライブチャット、eメール、電話を通してクライアントの問い合わせに対応。 ーSalesForceまたはJiraを使って、専門の担当者へ問題をエスカレート。 ークライアントからの問い合わせ状況をアップデート。 ークライアントから提出された書類のチェック ーセミナーへの参加 ー四半期ごとのKPI達成 ーその他マネージャーから与えられたタスク -
★★ワーパミ申請サポートあり★★フルタイムのアシスタントマネージャー募集!(YMS可)
TOP広告年俸:£25K (gross, per year)~ 飲食・レストランSt John's woodや、Paddington、Queen’s Park からほど近い閑静な住宅街 ”Maida Vale" にある 隠れ家的な寿司レストラン"Murasaki" では、現在フルタイムのアシスタントマネージャーを募集しています。 レストラン、もしくはホスピタリティ業界での貴方の経験を活かし、新たな環境でチャレンジしてみませんか? 【基本条件】 ※イギリス、もしくは英語圏のレストランにおけるサービス経験が3年以上ある方(但し必須ではありません) ※高いコミュニケーション能力を持ち、リーダーシップを発揮できる方... -
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Customer service: Japanese speaker
1月27日月給:MYR 9000~11000 飲食・レストランヘアカット・美容小売・販売旅行・ツアーホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉運送・引越し通訳・翻訳芸能・音楽その他◇◇◇ソーシャルメディア広告のカスタマーサポート◇◇◇ 【マレーシア】世界的に有名なSNS内のネット広告に関する問合せに電話/メールで対応していただくお仕事です。 顧客からの利用方法などの問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所:マレーシア -
【クアラルンプール】【日本語のみ】Eコマース カスタマーサポート
1月26日◇◇◇Eコマース(ショッピングサイト)のカスタマーサービス。日本語のみの対応《英語不問》◇◇◇ 【マレーシア・クアラルンプール】 日本語のみの対応なので、これからマレーシアで英語を学びたい方へオススメの求人です♪ 顧客からの問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実に必要な部署へルーティングされるようにします。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所:クアラルンプール、マレーシア 給与:最大 RM6500... -
【月金8-17勤務メール対応主】カスタマーサポート職【グローバル物流サービス企業直接雇用】
1月24日★世界的企業からの直接雇用で活躍する★ ・勤務時間:8:00am-17:00pm、月~金 (土日休み) ・給与:約RM7,500~RM7,800(手当含む) ・勤務地:マレーシア、クアラルンプール ・開始日:2025年2月3日 世界的物流サービスを提供する企業にてカスタマーサポートのお仕事をお願いいたします。 ・メールやチャットでの対応が80-90%。もし必要な場合に電話対応 ・集荷や予約、運送料金、荷物追跡など物流サービスに関する様々な問い合わせ対応 -
【未経験者OK・英語力不問】通販サイト顧客サポート担当<ビザ・渡航サポートあり>
1月24日★日本語のみで応募可能★ ・勤務時間:9:00 - 23:00 月~日内シフト制 ・給与:RM7,000 ・勤務地:マレーシア、クアラルンプール ・開始日:2月、3月、4月 ・ビザ、渡航サポートあり 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポート。 例えば。。。 注文した商品が届かない、商品に傷がついている、返品、返金したい、登録されている住所が違うなど多岐にわたる顧客対応をお願いします。... -
【8時5時勤務】ITヘルプデスク
1月24日★IT知識を活かして働く★ ・勤務時間:8:00-17:00内、月~日の内8時間勤務のシフト ・給与:RM7,500~RM8,500+手当 ・勤務地:マレーシア、クアラルンプール ・開始日:2月 ・ビザ、渡航のサポートあり ITハードウェア製品に関するカスタマーサポート業務 主にSNSを通じてお客様からのお問い合わせに対応し、迅速かつ丁寧なサポートを提供します。 -
【月金9-18勤務】ソーシャルメディアサイト広告のセールスアドバイザー
1月24日月給:MYR 9800~9800 飲食・レストランヘアカット・美容旅行・ツアーホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン人材紹介・転職支援医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽★デジタルマーケティングの知識を活かして働く!★ ・勤務時間:9:00-18:00(月~金) ・給与:RM9,800~+インセンティブ ・勤務地:クアラルンプール ・開始日:1月 ・ビザ、渡航のサポートあり SNSセールスマーケティングの専門家として、クライアントの持つ課題に対し最適な広告運用をするためのサポートを行うお仕事です。 ・代理店や広告主に対し、電話・チャット・メールを通じて日々コンタクトを取り、販売機会を見出し、クライアントのビジネス目標に合った最適なソリューションを提案 ・クライアントのポートフォリオ(クライアントブック)を管理し、収益増加を目指す... -
【日勤9時-18時マレーシア勤務】クレジットカード関連のカスタマーサポート
1月24日★カスタマーサポートの経験を活かしてマレーシアで活躍★ ・勤務時間:9am~18pm ・給与:~RM8,500+住居手当+言語手当 ・勤務地:マレーシア、クアラルンプール ・開始日:3月 クレジットカードに関するお客様対応。 カスタマーサポート経験者を募集しております。 -
【マレーシアでお仕事】/ 旅行予約サイト・カスタマーサポート / ~お客様の旅に携わるお仕事~
1月24日【お仕事内容】 大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対をしていただきます。主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、語学力のある方は、旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も英語で担当いただきます。 【具体的な仕事内容】... -
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【マレーシア就職・転職】ECサイト・カスタマーサポート / 語学不問のお仕事!
1月24日月給:JPY 250000~300000 飲食・レストランヘアカット・美容小売・販売ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉運送・引越し通訳・翻訳芸能・音楽■仕事内容 本ポジションはマレーシアの首都クアラルンプールでのお仕事で、大手ECサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■主な業務内容: ・ECサイト上で商品を出品する日本人のお客様(個人・法人)からの問い合わせ対応(電話・メール・チャットを使用) ・購入者からのサポート業務(注文状況の確認、返品・返金手続きなど) ・アカウント設定、支払い処理、商品掲載エラーなどのトラブルシューティングサイトのポリシーやガイドラインについての説明と適切なアドバイスの提供 ・複雑なケースは社内の関連部署と連携しながら問題解決をサポート ■研修について... -
【マレーシアでお仕事】外資系エアライン系・カスタマーサポート (日勤のみのお仕事)
1月24日月給:JPY 300000~332500 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手外資系エアラインプロジェクトのカスタマーサポートのお仕事です。お客様(日本人)からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせ対応などを担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・インバウンドコールにて、飛行機予約の対応 (例) 予約変更、予約追加、返金、遅延による代替飛行機の予約などの手続きなど ・マイレージの利用方法や取得方法に関する問い合わせの対応 ・上記を含む、お客様への全般的なご対応をインバウンドコールにてご対応頂きます 【給与】 ・基本給:RM8,800 - RM9,500 ・KPI手当 【その他】 ★... -
【マレーシアでお仕事】コンテンツモデレーター | 大手SNSサイトの広告・動画レビュープロジェクト
1月24日月給:JPY 322000~332500 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応なしのお仕事 ■給与 ・基本給:RM9,200 - RM9,500 ・夜勤手当 ・インセンティブ... -
【マレーシアでお仕事】SNSマーケティング・チャットサポート/ 月収~35万円
1月24日月給:JPY 308000~332500 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネットメディア・マスコミ広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話)を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応:SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対して、チャットやメールを使って迅速にサポート... -
【マレーシアでお仕事】ITハードウェア・テクニカルサポート・SME】| 月収RM10,000-14,000
1月24日月給:JPY 350000~490000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽【ITハードウェア・テクニカルサポートSME】 ■職務内容 マレーシアの首都クアラルンプールにて、ITハードウェア・テクニカルサポート(SME)のお仕事です。日本人のお客からいただいたPCハードウェア(PC周辺機器含む)に関するお問合せを受け、トラブルシューティングのサポートをいただくお仕事です。トレーニング期間中は、英語で提供されるマニュアルを読んでいただく必要がありますが、実際の業務は完全に日本語で対応いただきます。 ■主な業務内容: • 問い合わせ対応: PC、周辺機器の故障、不具合、操作方法に関するお問合せ。 • トラブルシューティング:... -
【マレーシア就職・転職】大手SNSサイトのセールス・アドバイザー
1月24日年俸:JPY 4200000~6000000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽■職務内容 マレーシアの首都・クアラルンプールにて、大手 SNS サイトのセールスアドバイザーのお仕事です。SNS広告主(既存顧客)のお客様が抱える全般的な問題や疑問をサポートします。クライアントリストを基にコールドコールを行い、オンラインミーティングを設定して、広告運用の改善に向けた効率的なアドバイスを行っていただきます。 ■主な業務内容 •クライアントリスト(既存顧客)を基に、コールドコールを実施 •オンラインミーティングを設定し、電話や画面共有でお客様の課題解決提案 例): -予算を元にパフォーマンスを向上させる方法... -
【マレーシア就職・転職】 クレジットカード・カスタマーサポート / 日勤のみのお仕事!
1月24日■お仕事内容 日本語対応の カスタマーサポートスタッフ として、法人クレジットカードのご利用者様に対し、以下の業務を担当していただきます。 1. 問い合わせ対応 •主に電話、メール、チャットを通じたお客様対応を行います。 例) ・不正利用に関するご相談:カードの不正利用が疑われる場合の確認や対応。 ・カード利用に関するお問い合わせ:利用可能額、支払い状況、紛失や盗難時のサポート。 2. 顧客サポート ・お客様の状況や問題を迅速に把握し、適切な解決策を提案。 ・必要に応じて、関連部署や上司へのエスカレーションを行います。 ■勤務地:KL、マレーシア ■お給料 ▪月給:... -
【マレーシアでお仕事】コンテンツモデレーター | 大手SNSサイトの広告・動画レビュープロジェクト
1月24日月給:JPY 320000~340000 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応なしのお仕事 ■給与 ・基本給:RM9,200 - RM9,500 ・夜勤手当 ・インセンティブ... -
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マレーシア・海外転職 | エアライン・カスタマーサポート
1月24日■お仕事内容 大手外資系エアラインのプロジェクトチームにて、カスタマーサポートのお仕事です。お客様(日本人)からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対や、航空会社担当者の方に予約状況の確認の連絡などを担当していただきます。 ■具体的な仕事内容 -電話やメールにて、お客様からの航空券に関するお問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先での交通機関やホテルの予約に関するアドバイスも提供していただきます。... -
【マレーシア勤務】ゲーム好きの方歓迎!米モバイルゲーム会社トラスト&セーフティ エージェント *要英語
1月24日<ポジション> 米モバイルゲーム会社トラスト&セーフティ エージェント <業務内容> - クライアントのコミュニティ&セーフティーポリシーのガイドラインに則って、安全且つ楽しくゲームができる環境づくり - マーケットのトレンドをよく理解し、そのトレンドがプレーヤーにどのようなインパクトを与えるのかをよく理解する - 的確なコミュニティセーフティポリシーの実行 - 自身がトラスト&セーフティの規範となり、サポートチケットへ応じる - リーダーと協力し、ゲーム環境の改善に務める -... -
【チャットサポート】【電話対応なし】【クアラルンプール】ショート動画コンテンツチェック
1月24日◇◇◇人気ショート動画のコンテンツに関する問い合わせにチャットで回答していただくお仕事です。 【コール対応なし!】【マレーシア・クアラルンプール】 顧客からの問い合わせを理解してチャットで対応します。 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 すべての SLA が適切に満たされていることを確認する 顧客とフレンドリーかつ丁寧な態度で効果的にコミュニケーションできること。... -
日本語のみで挑戦 有名ストリーミングサイトのカスタマーサポート
1月23日★すぐに渡航できる方募集★ ・勤務時間:8:00~20:00内8時間勤務のシフト ・給与:RM8,000~RM8,800 ・勤務地:マレーシア、クアラルンプール ・開始日:1月末 ・ビザ、渡航のサポートあり 有名動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ログイン方法や、サービスに関する質問、サブスクリプション登録/解約方法など 利用者の方へ多岐にわたる対応をお願いします。 電話・メール・チャットにてご対応いただきます。 -
【マレーシア】【フルリモート 】セールスディベロップメント Sales Development
1月23日【Sales Development Representative 】B2B セールス マレーシアでのフルリモートワーク <職務内容> 1. 見込み客の発掘とリード生成: リスト内にあるアカウントにアプローチする。 リードを獲得するために、さまざまなツールや方法(コールドコール、メールキャンペーン、ソーシャルセリング)を活用。 CRMシステムでリード情報を維持し、更新する。 2. リードの選別: クライアントと連絡を取り、ニーズを理解して当社の適合性を判断。 初回のアプローチをとり、見込み客とのミーティングや製品デモをスケジュールする。 3....
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他の掲示板サービスは、利用している人たちもクアラルンプールに到着するまで、その存在を知らなかったというケースが多いのではないでしょうか?そのためクアラルンプールに滞在していて、更にその掲示板サービスの存在を知っている日本人だけが利用している状況になっています。
クアラルンプール掲示板であれば、現在クアラルンプールに滞在している日本人同士をつなげるだけでなく、更に「これからクアラルンプールに行く人」と「これからクアラルンプールを離れる人」もつなげることができます。クアラルンプール掲示板なら、同じ「求人・アルバイト」の案内でも、届けられる層が広がります!
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中途採用の正社員の就職や転職はもちろん、学生のインターンシップやクアラルンプールに永住している主婦の方を対象にしたパートタイムジョブ、住み込みでのお仕事、イベントの単発バイトスタッフなど、アルバイト募集も正社員の求人も自由にご投稿下さい。
クアラルンプール掲示板は、クアラルンプールに滞在している日本人、もしくはクアラルンプールに滞在予定がある日本人を対象にしています。語学力が必要なお仕事、専門スキルや資格が必要なお仕事など、どんな職種、業種でも、日本人を対象にした求人広告であれば、ぜひご投稿下さい。
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