仕事内容

★人気のマレーシア勤務★
★英語力不問：日本語でのサポート業務★
★電話よりもメール対応が多めのヘルプデスクのお仕事です（電話応対はあります）★

------------------------------------------------------------------------------------
※日本語での業務、あるいは日本語・英語での業務どちらかを選択可能です。
自分の能力に見合ったポジションにご応募くださいませ。
※勤務地はクアラルンプールより電車で20分ほどのサイバージャヤです。
------------------------------------------------------------------------------------


募集職種１【テクニカルヘルプデスク】★英語力不問

＜業務内容＞
１．利用者へのデスクトップサポートの提供
２．Windows OS、マイクロソフト・オフィス、マイクロソフト・アウトルック、
　　またお客様の特定のアプリケーションのサポート
３．必要に応じて他のIT部門との連動やエスカレーション（上位者への連絡・報告）を図る
４．日本語と英語間での翻訳業
５．上長から割り当てられたその他の業務
６．電話・メールを用いてのサポート
７．お客様のシステムとサーバーの監視　など

★★未経験者応募可　（IT研修も充実しております！）


募集職種２【ネットワークトエンジニア】★日常会話以上の英語力必須

＜業務内容＞
１．お客様のシステムとネットワークインフラの監視
２．ヘルプデスク業務（１次対応）
３．お客様のネットワークとシステム・ネットワーク供給業者間の問題対応をコーディネート
４．Service Management Executive（顧客サービス管理者）の補助
５．オペレーションに関わる資料の改善点の提案
６．チケットマネジメント、エスカレーション対応、他マネージャーに割り当てられた業務　など

★★未経験者応募可　（IT研修も充実しております！）

事業内容

Emerio はNTT Ltd. (エヌ・ティ・ティ・リミテッド)の会社として、デジタル領域のビジネス専門知識を強みとして事業を展開しています。
グローバルアウトソーシングのリーダーとして認知され、幅広い業界の（民間企業、公的機関）お客様へ適応可能かつ革新的なITソリューションを提供するパートナーとして企業活動を実施しております。

専門的なIT知識かつ、サービスの高い品質と信頼性によって、多くの実績を積み上げてきました。
ICTビジネスを加速させるリーダーとしてこれからもお客様へ新たな価値を提供し続けてまいります。


NTT Ltd. (エヌ・ティ・ティ・リミテッド)はNTTコミュニケーションズ、ディメンションデータ、NTTセキュリティを含めたグローバルテクノロジーカンパニーです。
4万人以上の従業員を有し、これまで200の国と地域へICTサービスを提供してまいりました。


従業員は多様な国籍で構成されており、日本人(約70名在籍)、マレーシア、インド、フランス、フィリピン、ベトナム、タイ、エジプト、バングラディシュ、イギリス、韓国人、イラン人など、国際的な環境も魅力です。

福利厚生

【昇給】
・年1回
【手当】
・家賃補助
・交通費
【福利厚生】
・健康保険
・無料駐車場
・ビジネス英語・日本語研修

【年間休日:120日以上】

１．通常勤務　
　　完全週休2日制（土・日・祝－サービス対象の顧客の祝日に従う）
２．シフト勤務
　　シフトにより異なる（週休2日～4日）

■病欠休暇（14日）
■有給休暇（15日）
■入院休暇（６０日）
■慶弔休暇
■産前産後休暇

掲載した担当者からのメッセージ

弊社では、海外就職を考える皆様の最初の一歩として、最適な環境を提供しております。
（就労ビザの完全サポート、住居・研修等の入社後のサポートあり）

また、将来のキャリアを考え、身に着けられる知識や充実した生活スタイルを実現することも可能です。
例えば、
-　英語力を伸ばしたい
-　ITの知識や経験を身に着けたい
-　ワークライフバランスを充実させたい　など。

海外就職を目指したい！そんな、ご興味のある皆様からのご応募をお待ちしております！
マレーシアの就職事情、生活情報もお話させていただきます！

Emerio Malaysia 採用担当

求人概要

応募条件