仕事内容

- ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせに、メールやチャットで対応
- プロダクトオペレーションやエンジニアグループと連携し、あらゆる問い合わせを解決
- メールやチャットでのケース処理
- お客様満足基準を満たす対応
- 効率的なエンドユーザーの問題解決
- テクニカルスペシャリストと連携し、広告掲載主への一般的な問題解決方法を案内

★テクニカルプロダクトサポートとして、ユーザーの問題解決に貢献できる方を募集しています。

事業内容

TDCXは、1995年の設立以来、多様な顧客へのアウトソーシングサービスを提供するプロバイダーとしてスタートし、デジタル経済の推進者として進化を遂げてきました。現在、12の拠点において、15,000人以上の優れた人材が業界のトップ企業をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創出することに情熱を注ぎ、業界リーダーから信頼されるパートナーであることを誇りに思っています。

TDCXはシンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインなどに拠点があり、これらの拠点は戦略的に配置されています。これにより、地域および国際的な優秀な人材にアクセスし、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応しています。各拠点はオープンスペースと共同作業スペースを備え、人々、文化、アイデアが最良の形で融合する現代的な環境を提供しています。

福利厚生

★ワーキングビザ費用及びプロセスにおけるサポート
★マレーシアまでの片道飛行機チケット の提供
★マレーシア到着後1ヶ月間の滞在先提供
★AIA保険加入

掲載した担当者からのメッセージ

TDCXマレーシア採用担当の橋本大樹と申します。

海外で英語を使って働きたい、長年の夢だった海外生活を実現したい、そんな方々を募集しています。もちろん既にマレーシアにて生活をしており新しい事に挑戦したい方も大歓迎です。
一緒にTDCXマレーシアでマレーシア転職を成功させましょう！

ビザが発行され次第、マレーシアへ渡航していただきます。ご応募前に、仕事の内容やマレーシアでの生活についてオンラインで事前にご相談いただくことも可能です。ご不明点がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

何卒よろしくお願いいたします！

求人概要

応募条件