仕事内容

ー日本マーケット対象に、潜在顧客へ商品、サービスに関するコンタクトをとる
ーエンゲージメント率を向上させるために、できるだけ早い段階でリーダーへの報告する
ー業界、マーケット情報や商品知識をもって質の高いコンタクト（電話）を行う
ー お客様がアカウントへより多くのデポジットをしていただけるよう、ご案内する
ー必要に応じてポリシーに沿ったクレーム対応
ー他のチームと連携し、お客様のオンボードエクスペリエンスを向上させる
ープラットフォームを初めて利用されるお客様のサポート
ー最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するためにコンプライアンスやリスクガイドラインを厳守する

事業内容

TDCXは、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、12つの戦略的な場所に15,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。

シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。キャンパスは戦略的に配置されており、ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。

福利厚生

*ワーキングビザ費用及びプロセスにおけるサポート
*マレーシアまでの片道飛行機チケット の提供
*マレーシア到着後1ヶ月間の滞在先提供
*AIA保険加入

掲載した担当者からのメッセージ

ご応募前に、お仕事について、マレーシアの生活についてオンラインで事前に面談をすることも可能です。ご質問等がございましたらお気軽にご連絡ください。

求人概要

応募条件