仕事内容

Project Origin:
This is a company that provides customer experience & contact centre solutions for businesses. They offer software and tools that help businesses manage and optimize their customer interaction in a better and more efficient way. This includes features like call centres, live chat, and virtual assistants that make it easier for customers to reach out for help or information.

• Data profiler of prospects and contacts from target accounts to fill in the agreed fields,
by both LinkedIn search and tele call-out
• Update and performance tracking would be done in SFDC
• During the Tele-profiling, ask standard questions if the contact would like to talk to our
Sales (Tele-prospecting Qualified Lead (TQL))
• Pickup Online Chat requests (TQL)
• Ticket to entry - Deliver results the right way: Drive for results, Dealing with ambiguity,
Intellectual horsepower, command Skills, Integrity and trust
• Any other duties and responsibilities that may be assigned to you by the management
from time to time, within your category of employment in the organization and for the
effective implementation, maintenance and continual improvement of the Quality
Management System of TDCX

勤務時間：
月曜日～金曜日（日本カレンダー祝日）
09:00 - 18:00 日本時間

勤務地：
マレーシア、クアラルンプール

研修期間：2週間

業務タイプ：オフィス勤務・電話＆メール

給与範囲：
MYR7,680 ~ MYR12,480

入社日：
相談可能（早め優先）

事業内容

TDCXは、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、12つの戦略的な場所に15,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。

シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインで強い存在感を示しています。キャンパスは戦略的に配置されており、ローカルおよび国際的な人材に直接アクセスでき、アジア、北米、ヨーロッパ市場などの顧客に対応を行っています。オープンスペースのコンセプトと共同作業スペースを誇る各拠点は、人、文化、アイデアが可能な限り最良の方法で融合する現代的な場所になるように設計されています。

福利厚生

福利厚生
・有給休暇
・病欠休暇
・入院休暇
・税務署関係休暇
・医療保険
など、

以下は弊社が負担
・日本ーマレーシア片道航空券
・マレーシア到着後最初一ヶ月間のホテル施設費用負担
・１年用就労ビザ提供（更新可）

掲載した担当者からのメッセージ

弊社は、アジア最大級のBPO企業である「TDCXグループ」のマレーシア法人です。世界有数のIT企業や航空会社をはじめ、ラグジュアリー、自動車、ファッション、旅行など、多くのお客様とお取引しています。
創業28年のTDCX（旧Teledirect）グループはアジアやヨーロッパを中心に、世界30拠点に展開し17,000人以上の従業員が働く国際色豊かな会社です。

勤務地はマレーシアの首都KL（クアラルンプール）先進国レベルのインフラが整っており、医療も先進国レベルです。

ご興味ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

前向きなお返事、ご応募を心よりお待ちしております！

求人概要

応募条件