仕事内容

【お仕事内容】
マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手の動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事です。英語力にあまり自信がない方でもご応募可能となります。

【具体的な仕事内容】
・ストリーミングサイトの視聴者様からのお問い合わせ対応
・アカウント、お支払い方法などについてのお問い合わせ対応
・入会や退会方法についての問い合わせ
・テクニカルサポート（設定やネットワーク環境など）など
例）ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など
※チャット60％、電話40％の割合で、全て日本語にて対応いただきます。


※業務の9割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きやマニュアルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。またトレーニングは日本人トレーナーによって英語でされますが日本語での質問も可能。


【給与】
・基本給：RM8,500 - RM9,000
・KPI手当: 最大RM860

【勤務地】マレーシア・クアラルンプール

事業内容

大手BPO企業での大手オンラインストリーミングサイト・カスタマーサポートプロジェクト

福利厚生

・マレーシアへの渡航費
・渡航後14日間のホテル滞在費（通勤しやすい、おすすめのコンドミニアムのご紹介もいたします！）
・ビザサポート
・有給休暇：19日
・病欠休暇：14日
各種保険

掲載した担当者からのメッセージ

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まずはお気軽にご連絡ください！

【マレーシア就職・転職の流れ】
1. 応募
2. オンライン面談
3. お仕事の紹介
4. 企業への応募・選考・面接
5. 内定・入社

担当：高井 / EPSコンサルタンツ・マレーシア



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求人概要

応募条件