仕事内容

■仕事内容
本ポジションはマレーシアの首都クアラルンプールでのお仕事で、大手ECサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。

■主な業務内容：
・ECサイト上で商品を出品する日本人のお客様（個人・法人）からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットを使用）
・購入者からのサポート業務（注文状況の確認、返品・返金手続きなど）
・アカウント設定、支払い処理、商品掲載エラーなどのトラブルシューティングサイトのポリシーやガイドラインについての説明と適切なアドバイスの提供
・複雑なケースは社内の関連部署と連携しながら問題解決をサポート

■研修について
入社後2～3週間は研修期間が設けられており、未経験の方でも安心して業務をスタートできる環境です。

事業内容

BPO系企業のECプロジェクト

福利厚生

• マレーシア労働許可申請サポート
• 健康保険（メディカルカード）
• 有給最大 14日、病気休暇年間 10 日
• マレーシアへの片道航空券手配
• 1 週間のホテル手配・滞在費負担
• ボーナス（会社業績・個人のパフォーマンスに応じて支給）

掲載した担当者からのメッセージ

グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？

◆EPSコンサルタンツのマレーシア就職・転職サポート◆
EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝を心がけております。マレーシアでの生活情報や最新の求人情報のご案内から、マレーシアに安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします。

【マレーシア就職・転職の流れ】
1. ご登録・応募
2. 日本人リクルーターによるオンライン面談
3. お仕事の紹介
4. 企業様への応募・選考・面接
5. 内定・入社

マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。

EPSコンサルタンツ・マレーシア

求人概要