仕事内容
超人気ショート動画サイトに投稿されたコンテンツをモニタリングし、プラットフォームのガイドラインや市場の規制に適合しているかを確認する業務です。
アップロードされたオンラインビデオやコンテンツが、地域の文化や規制に適しているかを判断
著作権や商標権などの知的財産権に関する違反がないかをチェック
不適切なコンテンツ(暴力的・不快・攻撃的な内容など)を迅速かつ正確に識別し、削除またはフラグ付け
ユーザーからの報告に基づいて、迅速に対応する
データ分析を通じてプラットフォームの改善に貢献する
このポジションは、日々変化するコンテンツやガイドラインに対応するため、柔軟性と判断力が求められます。
電話はありません!
歓迎条件:
カスタマーサポートやコンテンツモデレーション業務の経験
デジタルメディアに関心のある方
◆カスタマーサポート、コンテンツモデレーター未経験も応募可能
事業内容
この企業は1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。 従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。
主な仕事はカスタマーサポートアドバイザーとして、 世界的に注目されている製品/サービスをサポートしていただきます。 製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、 トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。
福利厚生
福利厚生:有給12日、病欠休暇14日、誕生日休暇1日その他福利厚生多数
服装自由
深夜勤務なし
現地直接採用の正社員登用
マレーシアまでの片道航空券
VISA取得費用負担、更新費用負担
掲載した担当者からのメッセージ
日本人の移住、転職先No.1に選ばれるマレーシアの首都、クアラルンプールへ転職しませんか?
マレーシアは都市ごとに様々な魅力があります。そんな中心となるクアラルンプールでは電車や公共機関も発達しています。
巨大なモールのそばには歴史を感じることのできる建物やローカル感たっぷりのレストランなどがあり生活がとても楽しいです。また、年中30℃くらいで安定した気温で過ごしやすいです。
マレーシアは給与が高く、税金が安いためまさにあなたの夢を叶える場所となります。
その他の求人もございます。
Mindpecでは海外転職に特化した人材紹介会社です。
Mindpecと求職者間で料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
求人概要
勤務時間 | 24時間ローテーションシフト チームによって決定されたシフトで働きます。 |
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ビザサポート | あり |
特徴 | 語学力不問 職場に日本人が多い 現地採用多数 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
応募資格 | 【必須】 ・コンピュータの操作スキル、キーボード入力スキル、インターネット検索、PCの知識がある ・お客様の要求を明確にし、理解を深めるために質問をし、適切なサポートツールやリソースを使用して問題解決を行う。 ・礼儀正しく、親しみやすく、プロフェッショナルな態度でお客様を迎える。 ・英語での日常会話 ★高校卒業の場合→7年の正社員勤務経験がある方(就労VISA取得に必要) ★新卒、大学卒用及びそれ以上の学歴の方→英文卒業証明書が必須(就労ビザ申請のため) ★カスタマーサポート未経験者OK |
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英語 | 日常会話レベル |
求める人物像 | 接客などの経験をお持ちでホスピタリティ精神のある方 困っている方に寄り添ってサポートができる方 円滑で良好なチームワークを大切にできる方 |