仕事内容

ポジション：Customer Service Representative（金融業界）
プロジェクト：大手金融機関または銀行のカスタマーサポート
勤務地：マレーシア・クアラルンプール（G Towerオフィス）
開始日：2025年2月19日
必須言語：日本語（JLPT N1,N2も可）＋日常会話以上の英語
勤務時間：9:00 AM〜6:00 PM（シフト制、月曜日〜日曜日）

主な業務：大手金融機関や銀行におけるカスタマーサポート
顧客からの問い合わせ対応
口座に関するサポートやトラブルシューティング
金融関連の問題解決とサービス提供
高品質なカスタマーサービスを通じて顧客満足度向上
必須経験：カスタマーサービス経験（金融業界経験者優遇）

事業内容

入社する会社は日本を含め100ヵ国に従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。
主な仕事はカスタマーサポートアドバイザーとして、 世界的に注目されている製品/サービスをサポートしていただきます。 製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、 トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートをになっています。

福利厚生

有給休暇：12日
病欠休暇：14日
誕生日休暇：1日
緊急休暇など、その他福利厚生も充実
VISA手続き：渡航費とVISA取得費用は全額会社負担
服装自由、深夜勤務なし、現地での正社員登用制度あり
他社より充実した福利厚生で、社員の職場環境向上にも力を入れています
片道航空券：マレーシアへの渡航に際し、片道航空券が支給されます。

◆面接ロールプレイ特典：今応募いただいた方には、面接準備としてロールプレイ面接トレーニングを私が行います。これにより面接合格率を高めることができます。

掲載した担当者からのメッセージ

Mindpec SolutionsのAsatoです。金融業界でのカスタマーサポート経験を活かし、マレーシアのクアラルンプールで新しいキャリアを築きませんか？給与や福利厚生が充実しており、マレーシアでの生活がとても快適です。面接準備やVISA手続きもサポートいたしますので、安心して転職活動を進められます。

必須条件として、カスタマーサービス経験が必要です。金融業界でのカスタマーサポート経験があればなお歓迎ですが、他業界でのCS経験も大いに活かせます。

特に、2025年2月19日開始を目指して今から応募、面接、VISA手続き(発行まで約一か月)を進めるのが最適なタイミングです！ 面接に合格すれば、ちょうどこのタイミングで新しい生活をスタートできます。
転職にかかる費用は一切かかりませんので、まずはご相談いただければと思います。お気軽にご連絡ください。

ご応募をお待ちしております！

求人概要

応募条件