仕事内容

IT分野で35年以上を先駆けてきたヨーロッパ発祥の大手IT企業での直雇用契約（フルタイム）になります。

☎問い合わせの電話に応対、問題の報告やサポートを要請する社内外のメールに対応しお客様の要望が何であるかを特定し、必要な全ての情報と詳細、カテゴリーおよび優先順位など、電話の内容をシステムに記録し必要であればL2/L3へとエスカレートしていただきます。


<Background>
・日本語ネイティブ＋英語力スキル（B2以上）
　 ・ITサービスデスク L１の1年ほどの経験
・資格- コンピュータサイエンス、経営情報システム、関連分野の学位または同等の経験


〇雇用形態：正社員
〇勤務時間 : ２４＊７ Operation.　Rotational Shift　Mon-Sun
〇勤務地:　1⃣東京都港区
　　　　　　Closest station- Toei Mita Line, Shibakoen Station

　　 　　　2⃣KL Gateway, Kuala Lumpur, Malaysia
　　　　　　　

MINDPEC SOLUTIONS SDN. BHD.
採用担当：高野
LinkedIn: www.linkedin.com/in/ayako-takano-95150423

雇用形態: 正社員
給与・報酬: 1⃣東京オフィス　4,000,000円 - 4,300,000円 年俸
　　　　　　2⃣マレーシアオフィス　10,000RMー12,000RM 月収

事業内容

ヨーロッパでの35年以上のマルチベンダーハードウェアの経験を持つグローバルな独立系ITライフサービス企業です。

ITインフラの管理方法を変えるお手伝いをすべく、 IT assetsの寿命を延ばすことができるエンドツーエンドのデータセンター保守サービスを提供しています。
現在ではグローバルな展開をしており、スペアパーツ物流において比類のない経験を持っており、これまでにないITインフラストラクチャのメンテナンスカバレッジを提供しています。世界中にスペアパーツを記録的な速さで移動させています。
毎日、データセンターを最高の状態で運営するために、世界中に1トンのスペアパーツを出荷しています。
29の子会社とグローバルパートナーおよびエンジニアのネットワークを通じて、ITインフラのメンテナンスニーズをすべてサポートします。
今日では160か国以上で20万以上のITインフラシステムをサポートしています。 そして、世界中に約330の先行在庫拠点があります。

<就業場所：東京都港区>
　　　Closest station- Toei Mita Line, Shibakoen Station
<就業場所：マレーシアクアラルンプール>
　　　KL Gateway, Kuala Lumpur, Malaysia

・入社日： 2025年1月中旬より

福利厚生

マレーシアクアラルンプールOfficeー 移住の為のサポートあり。
　・片道航空券
　・到着後２－４週間の滞在費
　・VISA費用負担

掲載した担当者からのメッセージ

皆さま、こんにちは！マレーシア移住して６年のTakanoです。
以前に10年務めた海外営業担当時にアジア各国を出張で訪問した経験もあり、海外生活にとても興味がありました。
40代半ばの渡航はなかなか勇気は要りましたが(笑)　現在にいたるということは、かなり充実して生活をしているのだと感じています☺

始める事に遅いことは何もないー　が私の人生訓。

海外での生活についてはアドバイスさせていただける事もあると思いますので、ご不明な点などお気軽にご連絡ください☺
Line/Kakao→ aya-malaysia

求人概要

応募条件