仕事内容
・大手米国航空会社のカスタマーサポートを担当
・問い合わせメールや電話にタイムリーに対応し、 解決策や代替案を提供する
・顧客のプライバシーを守り、個人情報を保護する
・個人/チームの質的・量的目標を達成する
・顧客からのクレームの管理・解決を行う
・問題を特定し、必要に応じスーパーバイザーにエスカレーションする
・正確な情報と優れた顧客サービスの提供を行う
事業内容
マレーシアで従業員が5000人以上いる大手BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）カンパニーです。
福利厚生
・就労ビザ費用
・医療保険
・年次有給休暇 19日
・病気休暇 14日
・健康保険(AIA)
・日本からマレーシアまでの片道航空券
・到着から2週間のホテル滞在費用
掲載した担当者からのメッセージ
マレーシアの転職にご興味をお持ちでしたらお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
求人概要
| 勤務時間 | ９am‐６pm, Mon ～ Sun |
|---|---|
| ビザサポート | あり |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地企業 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ・マレーシアでの勤務が可能な方 ・英語でのコミュニケーション ・日本語ネイティブ ・英語の口頭および書面での良好なスキル ・何かしらのカスタマーサポート経験（接客経験可） ・チームとの連携、コラボレーション力 |
|---|---|
| 英語 | 日常会話レベル |
