マレーシアの大学に通っていた又通っている方いらっしゃいますか？

審査の際に必要な成績証明書なのですが、高校卒業時から五年以上経ってる為、発行出来ないと言われてしまいました。
こういう場合はどうしたら良いのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。