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【土日休み/日勤】デジタルマーケティングスペシャリスト - 通販サイト担当
11月20日・勤務時間:9:00 - 18:00(月~金) ・給与:RM10,000~12,000 ・勤務地:クアラルンプール ・開始日:ビザ準備でき次第 ・ビザ、渡航のサポートあり 担当するブランド向けにAdWords、CPAS、キーワード検索などを活用したデジタルマーケティングキャンペーンを立案・実行できる英語が堪能な方を募集しています。 ・広告のトレンドや競合他社の価格、製品について調査 ・チームと協力してコンテンツと広告の作成プロジェクトの実行 ・リスティング広告、一般的なディスプレイ広告のキャンペーン計画の運営... -
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Eコマース担当オペレーションマネージャー
11月20日・勤務時間:24:00 - 9:00月~金*アメリカ時間勤務 ・給与:RM14,000~16,000 ・勤務地:マレーシア、KL ・開始日:ビザの準備ができ次第 新規コールセンタープロジェクトのマネージャーのポジションです。 業界のご経験があり、新規プロジェクトの管理を0からお任せします。 ・プロジェクト管理、 新規プロジェクト、チームの立ち上げ ・スタッフのトレーニング ・業務管理、サービス提供の問題を迅速に特定・解決し、予防措置の実施 ・チームメンバーへの指導 ・リスク管理 ・トレーニングとポリシー管理 ・スキル評価:... -
【未経験歓迎】 コンテンツチェック+ノンボイスサポート(ゲームプロジェクト)RM8500-9500 / KLセントラル
11月20日月給:MYR 8500~9500 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容小売・販売ホテル・ゲストハウスIT・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉運送・引越し製造商社・貿易通訳・翻訳芸能・音楽【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です! 【具体的な職務内容】 オンラインゲームのプロジェクトのコンテンツチェック+カスタマーサポートのお仕事です。 お客様が作成したゲームコンテンツをチェックして頂き、ポリシーに違反した内容がないかをご確認頂きます。 また、ユーザーのお客様へもカスタマーサポートも行い、ログインができないやエラーが起きているなどのお困りごとを解決して頂きます。... -
【マレーシアでお仕事】外資系旅行予約サイト・カスタマーサポート / 英語力も活かせる!★お客様の旅に携わるお仕事!
11月19日月給:MYR 8800~9500 クアラルンプール/サイバージャヤ 飲食・レストランヘアカット・美容小売・販売旅行・ツアーホテル・ゲストハウス人材紹介・転職支援医療・福祉運送・引越し通訳・翻訳芸能・音楽その他【お仕事内容】 大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対をしていただきます。主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、語学力のある方は、旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も英語で担当いただきます。 【具体的な仕事内容】... -
【経験者採用】営業(引越し・物流業界) / 給与:Up to RM10,000(交渉可能) /KL/ 日勤
11月15日【採用企業様情報】 グループ全体で14ヶ国22都市で事業を展開。アジアを中心にヨーロッパ、アメリカ、中東にオフィスがあり、年間で約14,000世帯のお引越しをサポートするグローバルな企業です! 【具体的な職務内容】 見込み顧客並びに既存顧客の対応を担う、営業担当者を募集しています。 具体的には以下のお仕事をお任せします。 ・潜在法人顧客先への訪問およびプレゼンテーション ・営業担当宛ての全ての顧客からの問い合わせに対する対応 ・見積書の作成 ・顧客への請求書の発行および支払い状況の監視 【給与・福利厚生】 月給:給与 : Up to RM10,000(ご経験により交渉可能)... -
【英語力不問!】Eコマース カスタマーサポート 月給~RM7850+パフォーマンス / KLCC、夜勤なし交代制シフト
11月15日【英語力不問!新卒未経験歓迎】 Eコマース カスタマーサポート 月給RM7000+パフォーマンス / KLCC、夜勤なし交代制シフト 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 某有名e-コマースでの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。... -
美容展示会の接客・販売スタッフ募集 ※急募
11月13日Kuala Lumpur International Beauty Week(KLIBW)にて出展する、弊社コスメブランドのブースにて接客、販売のお手伝いをして下さる方を募集しています。 【仕事内容】 ・販売アシスタント(サンプルのご案内や商品の説明など) ・レジ業務 ・登壇、インタビュー対応(可能な方のみ) 【勤務地情報】 イベント名 :Kuala Lumpur International Beauty Week(KLIBW) イベント営業時間:2024/11/22~2024/11/24 10:00~21:30 イベント会場名 :HALL 1, Mid... -
美容展示会の接客・販売スタッフ募集
11月11日Kuala Lumpur International Beauty Week(KLIBW)にて出展する、弊社コスメブランドのブースにて接客、販売のお手伝いをして下さる方を募集しています。 【仕事内容】 ・化粧品の梱包作業 ・販売アシスタント(サンプルのご案内や商品の説明など) ・レジ業務 ・登壇、インタビュー対応(可能な方のみ) 【勤務地情報】 イベント名 :Kuala Lumpur International Beauty Week(KLIBW) イベント営業時間:2024/11/22~2024/11/24 10:00~21:30 イベント会場名 :HALL... -
【大好き!を仕事にする/深夜シフトなし】旅行業界のカスタマーアドバイザー
9月23日旅行業界プロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事です。 ・お客様からの問い合わせに対応する ・パートナー様への変更や苦情のアップデート、確認、キャンセル対応など ・サービスや製品の提案 ・お電話やメール、チャットでのフォローアップ ・システムへの情報入力 ※外国のお客様からの入電あり 福利厚生など ・労働許可(ワークパミット)取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・入社サポート:片道航空券/仮住居⼿配 (入国後2週間無料で滞在可能) APTサポート内容 ・履歴書の内容確認、英訳 ・面接合格のアドバイス ・就労ビザ取得に必要な書類確認 ・マレーシア移転に必要な情報提供... -
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ブログやツイッターで紹介するだけ!最大1万円!留学アンバサダー募集!
留学・海外生活を発信しながら収入を得たい方には、まさにピッタリのプログラムです! -
カスタマーサポート(ソーシャルメディア)
9月23日業務内容 - 電子メール、またはライブチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客の問い合わせを解決。 - 顧客のニーズを特定し、ソーシャルメディアプラットフォームで特定の機能をご利用頂く際のサポート。 - お客様の操作方法や技術的な問題が解決されていることを確認するためのフォローアップ。 - ソーシャルメディア製品とコミュニティスタンダードに関する知識に詳しくなること。 - 市場特有の知識、シグナル、インサイトを使用して範囲を限定し、スケーラブルな対策を見つけることで、コミュニティのユーザーサポートを改善。 - ワークフローの非効率性を特定し、解決策を提案。 -... -
スーパーバイザー -小売業のコールセンター部門担当
9月22日カスタマーサポート部門のリーダーを募集しています。 ・カスタマーサービスチームの監督、KPI達成へのサポート ・チームがSOPに従い、高品質なサービスを提供するようチームの監視、管理 ・クライアントと合意したサービスレベルアグリーメント(SLA)に見合うよう、現場で発生する問題を効果的かつ迅速に報告 ・エージェントのパフォーマンスを継続的に監視し、定期的かつ一貫したフィードバックを提供 ・改善プランの提案、経営陣へのフィードバック ・エージェントの出勤状況の監視、チームがコールセンターのガイドラインに従っているのか確認... -
マレーシアの小売店のSNS、インスタ広告への出演
8月28日マレーシアにある小売店のインスタ広告に出演可能な方。 (怪しい広告ではなく、生活雑貨等を販売する実店舗のお店の広告です。 学生さん、20〜30十代でSNSにでても良い方。 男女問いません。 謝礼金は拘束時間によってお支払いします。 定期的、単発でも可能。 -
Eコマースのカスタマーサポート
8月23日業務内容 -お客様からのお問い合わせに対し、解決策をご提案。 -クライアントの詳細の通りに、優先すべき問題がある場合は直近のリーダーへ報告する。 -プロセスの変更と最善の対処法に関する情報をお客様に提供する。 -新たな更新、プロセスの変更に関して、常に最新情報を把握しておく。 -模範となるよう勤怠と時間厳守を徹底する。 -模範的な顧客満足度の高いサービスを提供する -取り扱う全てのお問い合わせに対し、クオリティ基準を満たす -勤務に割り当てられた日は 9 時間の勤務時間を -合意された制限に従って KPI 目標を維持しながらお問い合わせに対処する。 ※入社後1ヵ月は研修がございます。... -
コンテンツ・モデレーター - 短編ビデオ
7月23日業務内容 -オンライン動画、記事、苦情、ユーザーから届いた違法報告をレビューし、コピーライトや内容関連に不正がないかを確認。 -人気のあるソーシャルメディア上のコンテンツのレビューや更新。 -受信したコンテンツ、ソーシャルメディアのアップロード共有の監査。 福利厚生など -労働許可(ワークパミット)取得 -健康保険、生命保険の加入 -入社サポート:片道航空券 /入国後2週間の滞在費 APTサポート内容 -履歴書の内容確認、英訳 -面接合格のアドバイス -就労ビザ取得に必要な書類確認 -マレーシア移転に必要な情報提供 -マレーシア生活に親しんで頂くためのイベント招待... -
Eコマースのカスタマーサポート
7月2日業務内容 - お客様からのお問い合わせに対し、解決策をご提案 - クライアントの詳細の通りに、優先すべき問題がある場合は直近のリーダーへ報告する - プロセスの変更と最善の対処法に関する情報をお客様に提供する - 新たな更新、プロセスの変更に関して、常に最新情報を把握しておく - 模範となるよう勤怠と時間厳守を徹底する - 模範的な顧客満足度の高いサービスを提供する - 取り扱う全てのお問い合わせに対し、クオリティ基準を満たす - 勤務に割り当てられた日は9時間の勤務時間を - 合意された制限に従ってKPI目標を維持しながらお問い合わせに対処する ~入社後1ヵ月は研修がございます... -
【経験者採用】マネージャー(Corporate Planning) /RM15,000-20,000+Bonus ペナン
3月7日【経験者採用・要英語力】Senior Manager (Corporate Planning) / 給与:RMRM15,000-20,000+ボーナス /勤務地:ペナン、日勤のみ土日祝休み、社用車支給 【採用企業様情報】 ASEAN諸国に事業展開する子会社、関連会社へコーポレート・セクレタリー、法務、財務、人事、IT、OSH、リスクマネージメントのアドバイザリー、セットアップ、運営サービスを展開している企業様です。 【具体的な職務内容】... -
日本からの輸入雑貨、家具、衣料など中古卸売業での現場、店舗管理者
12月19日日本からの輸入雑貨、家具、衣料の店舗、倉庫管理をするお仕事です。 マレーシアのローカルスタッフとのびのびと働ける環境です。 日本からの中古雑貨、衣料を貿易する業界大手です。 【主な仕事内容】 ⚪︎輸入商品の値付け ⚪︎現地スタッフ管理 ⚪︎販売 • マーケティング・営業補助 ⚪︎SNS等での販売や集客 ⚪︎品質管理 事業内容 中古雑貨、家具、おもちゃ、スポーツ用品、衣料の貿易、販売業務 リサイクル事業 梱包、資材の輸出、販売 リサイクル製品の加工、販売 溶接事業 卸売、小売業 貿易業務 -
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(求人)Content Moderator
10月11日< Responsibilities > - Review various types of video content to determine community guidelines are met while upholding a high standard of accuracy and quality. - Thoroughly monitor, classify and /or eliminate sensitive and inappropriate content such as Pornography, Violence, Human... -
急募:日本の鮮魚・海産物輸入営業
6月20日・日本食材を取り扱う食品商社での輸入業務・営業 ・輸入仕入れ調達・購買に関わる一連の業務 ●Procurement ・商品選定 ・日本のサプライヤーとの価格交渉 ・発注 ・納期管理 ・在庫管理 など ●Sales Support ・既存店へ商品説明/提案 ●Sales ・日本食レストランへ新規顧客開拓 ●取扱商品 ・鮮魚・冷凍加工品・酒類 -
日本製飲料 事業マネジャー
6月9日・日本の食品関連ブランドの、マレーシアにおける事業マネジャー ・日本のブランドホルダーのもと、マレーシアでOEM製造され、23年7月よりマレーシアの小売店舗で発売予定の食品関連ブランドの事業運営全般 ・小売への営業・交渉 ・出荷関連の管理 ・マーケティング及びプロモーションの企画・実施 ・OEM先企業との折衝 ・OEM製造時の一部原料調達等 ・予算管理及び関連する一部の管理業務(経費管理等:会計士等と協働) -
日系家具取り扱い企業 輸出入担当者
1月30日●輸入業務 ・海外データ作成/確定 - 船積書類(AN-Arrival Notice)による海外データ更新 - 「通関確認」データの更新 ・輸出側 - 船社・FWDへの見積り、コンテナ手配 - シッパーShippertとの調整 ・輸入通関・DC(Distribution Center)納品 - 申告書類の確認とフォワーダーとの連携 - ドレージ(コンテナ陸上輸送)手配とスケジュール調整 ・原価計算 - 貿易経費、月度取込シートの作成 - 通関日、「通関確認」データの更新 ・商品代金の支払いまとめ:経理へ依頼 - 「決算済み」データの更新... -
【新卒・未経験応募可能】営業アシスタント(コンサルティング)RM7500-8500 シャーアラム 日勤のみ土日休み
12月6日【新卒・未経験応募可能】セールス(コンサルティング)給与:RM7500-8500 勤務地:シャーアラム 日勤のみ土日休み 新卒、未経験歓迎! 自動車製造機器や食品製造機械、その他医療関連の産業用ロボットを製造販売されている企業様にてコンサルティングをご担当頂くお仕事です。 【どんな仕事?】 新規クライアント獲得、または既存クライアントのフォローアップ、お問合せについてメールやお電話でご回答頂きます。 主にはWebsite等でお問い合わせを頂いたお客様へのコンサルティング・提案業務がメインとなり、Directorやエンジニアと協力しクライアント獲得を行っていただきます。... -
日本食品小売店にて販売アシスタント募集
11月10日ガーデンズモールに新規オープンの日本食品小売店にて販売のお手伝いをして下さる方を募集しています。 【仕事内容】 ・日本食品の販売アシスタント(サンプルの配布や商品の説明など) ・レジ業務 ・簡単な調理補助等(可能な方のみ) 【勤務時間】 シフト制 モール営業時間:午前10時~午後10時まで 希望をお伺いしたシフト制となります。 【求める人材】 ・日本のサービス精神を持って接客が出来る方 ・ローカルのスタッフと意思疎通ができる方 ビザサポートを希望される方、ビザなしで勤務が可能な方、インターンシップ希望などの方もご応募可能です。... -
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《ペナン勤務&住宅・社用車付きで手当充実》機械エンジニア
9月29日<業務内容> ・工場内で産業機械の据え付けや撤去、メンテナンス、またそれに伴う小さな配管の設置現場においての監督業務をご担当いただきます。 ・据え付け図面を理解し、図面沿って据え付け。 ・お客様との打ち合わせ。 ・工事を行うまでのコーディネート業務(機械を運ぶフォークリフトや専用の台車の手配など) ・現場を理解いただいたら、ゆくゆくは見積等も作成してもらいたく思います。(現場の配置人数を決め、費用の算出) <補足情報> ・日常の保全業務は顧客側で担当するため、保全業務は基本的にはございません。 ・ペナンエリアの既存顧客を中心にご担当いただきます。 ・前任者からの引き継ぎがございます。 -
【平日 / 要運転 / コミッション制度】大手日系セキュリティ企業の営業ポジション
9月29日- マレーシアの市場調査 - 新規顧客の開拓(日系企業メイン) - 既存顧客のフォロー、設備の様子についてヒアリング - 既存顧客からの追加注文のご対応 - お客様のニーズを聞き、必要なセキュリティ周りの設備や備品をご紹介する - 受注後、設置する機器について技術チームとの打ち合わせ 営業経験がなくても明るく、元気に頑張っていただける方を募集しています! -
外資系BPO企業 :コールセンター カスタマーサービス
9月23日外資系のBPOでのコールセンターのお仕事です。 ・Eコマースをご利用の日本人のお客様からの電話でのお問い合わせ対応していただきます。 ・必要に応じてお問い合わせ内容の上司への報告 ・手続きの変更やより良い方法の提案、 ・情報更新、手続き変更へ常に対応する ・お客様満足度の維持 -
【既存顧客中心】物流・貿易業界での営業ポジション
9月6日【主な業務内容】 ●日本人顧客・クライアントとの見積もりや請求関連など確認 ●本社との連携タスク(会議・報告・その他事務的な手続きを含む) ●マーケティング戦略の立案&遂行 ●既存顧客との友好な関係を気付いて信頼関係の構築 ●既存顧客から追加注文・新規受注のための外回り営業 ●業者との値段交渉、関係性構築 ●新しくマーケットの開拓、販売促進 ●在庫の管理や配達状況の進捗確認 ●年次予算計画など諸々の会議出席 【補足事項】 ・既存顧客とのお仕事が多く、長期的な関係構築に注力しています。 ・既存顧客の7,8割は日本人担当, 2,3割がローカルスタッフ担当となります。... -
社内SEチーフ (IT Responsible person)
4月4日マレーシアだけでなく、東南・南アジアのいくつかの弊社事業所のIT管理業務をお任せします。 クライアントはなく、日本の親会社の情報システム部門と協力し、東南・南アジアエリアのIT関連業務の全てを担当して頂きます。保守の管理、システム導入、環境の整理をお任せいたします。その他、チーフとしてローカルスタッフのマネジメントも行っていただきます。
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- マレーシアの就職事情
マレーシアは東南アジアの国々の中でも安定した経済成長をしており、日系企業が多く進出している国の一つです。
業種別では製造業関係の求人が4~5割を占め、次いで建設、卸売、物流、飲食、サービスといった業種が多いです。
職種別にみても製造業に関係する職種が上位を占め、現地日系企業への営業職が大半を占めています。
次いで、事務や総務などの管理系職種、コールサポートや顧客対応などのサービス職種、といった求人が増えています。
- マレーシア企業の福利厚生・待遇
マレーシアにも労働者の権利を守るための「労働基準法」のような法律もありますが、1か月の給与所得が2,000リンギットを下回る労働者に適用されるため、原則的に日本人労働者には適用されません。
現地法人における福利厚生は、契約前に確認する必要があります。
①保険
海外移住者向けの海外傷害保険に入る必要があります。
②社会保障
- 年金制度(EPF):日本人も任意で加入することができますが、雇用主の負担も発生するため就職先企業が認めているか、確認する必要があります。
- 労働保険(SOSCO):永住権があれば加入することができますが、就労ビザを取得して働く日本人労働者には加入することができません。
(参照:日本貿易機構 https://www.jetro.go.jp/ext_images/industry/life_science/healthcare_asean/my.pdf)
③手当
住宅手当や通勤手当の支給があるケースが多いです。
- マレーシア企業の給料相場・給与事情
日本人がマレーシアで働く場合、就労ビザの関係で最低給与は5,000リンギット(約14万円)と決められています。実際の職種別でみると下記の通りです。
- 営業系:5,000~12,000リンギット(約14万〜33万円)
- 事務・総務系:5,000~8,000リンギット(約14万〜22万円)
- サービス系:5,000~8,000リンギット(約14万〜22万円)
- 技術系:7,000~15,000リンギット(約19万〜約41万円)
業界経験・スキルに応じて契約時の給与が変わります。日本同様、チームリーダーなどを任されるにつれて昇給します。
- マレーシアで現地採用を目指す方法
①現地の就職エージェントを利用し、最新の求人情報をこまめに確認する
複数のエージェントを利用し、比較検討しましょう。
②日常会話レベルの英語力を身につける
現地のマレーシア人スタッフの公用語は英語です。語学力不問と言えど、職場での人間関係を保つ上で必要になります。また、採用面接はオンラインにおいても英語でやりとりをする必要があります。
③採用面接を受ける
社会人経験だけでなく、アルバイト経験なども十分アピールポイントになります。面接に備えて強みとなるスキルを積極的にアピールしましょう。
- マレーシアで現地採用される場合の注意点
前述のとおり、待遇や社会保障については各企業の規則に準じていますので、応募時に細かく確認する必要があります
- 会社の事業内容
- 待遇(給与・手当・社会保障)
特に上記2点については、採用面接時や、オファーレターを読んで細かく確認をしましょう。
- 駐在員を目指す方法・給料・注意点
駐在員の場合、現地採用よりも好待遇となることが多いです。
ただ、現地採用を目指す日本人の数も一定数いることから、駐在員としてニーズがあるのは技術系専門職か、営業系マネージャー職が一般的です。駐在員を目指す方法をご紹介します。
①マレーシアに事業展開している日本企業に勤める
マレーシアに進出している日系企業の多くが製造業です。次に、サービス業。そして近年ではIT企業の需要も増えてきています。
②現地で必要とされるスキルを身につける
現地のマレーシア人スタッフとのコミュニケーションは英語です。また、駐在員ともなると直接顧客とのコミュニケーションもとる必要があることから、ビジネスレベル以上の英語力が必要になります。
- マレーシアの就労ビザの種類
マレーシアで就労するために必要なビザの種類は下の5つです。
- 雇用パス(Employment Pass)
- レジデンス・パス(Residence Pass)
- プロフェッショナル・パス(Professional Visit Pass)
- 雇用パスを取得している駐在員の配偶者・子供の滞在ビザ(Dependent Pass)及び就労許可(Permission to Work)
- マレーシア人の外国人配偶者の就労許可
(参照:日本貿易機構 https://www.jetro.go.jp/world/asia/my/invest_05.html)
最も一般的なビザが雇用パス(Employment Pass)です。マレーシア現地法人に直接雇用される外国人労働者が対象です。
雇用パスの取得には、最低月額給与、雇用契約期間、最低払込資本金などの要件があります。
最低月額給与は、5,000リンギットです。下回る場合は、内務省より「最低月額給与5,000リンギの要件免除」の認可を取得する必要があります。雇用期間は、給与額、役職によって1年から5年です。
- マレーシアの就労ビザの取得方法
主なビザである、雇用パス(Employment Pass)の取得方法と取得条件をご紹介します。
①取得方法
マレーシアにおける就労ビザは、おもに採用を決めた現地企業が行います。採用が決まりさえすれば、必要書類をそろえるだけで取得ができます。
②取得条件
- マレーシア現地企業からの雇用が決まっている
- 月の給与所得が5,000リンギット以上であること(下回る場合は申請が必要)
- パスポートの有効期限が18ヶ月以上であること
- 雇用パスの更新には、個人所得税の納付証明書が必要になる
公にされている取得条件は以上ですが、実際には学歴や職歴、また希望する職種によってビザの取得のしやすさが異なってきます。
- 大学卒業資格かつ社会人経験が3年以上ある場合は問題なく取得できるケースが多い
- 大学卒業資格がなくとも、実務経験が豊富で26歳以上であれば取得できる可能性が高い
- 25歳以下の場合、希望する職種で活躍することを保証できる実務経験があれば、取得できるケースもある
といったかたちで、やや曖昧な東南アジアらしい傾向がみられるようです。
- 働く上で必要な英語力(語学力)・職歴・資格
マレーシアで働くうえで必要なスキルについてご紹介します。
①英語力
業務によりますが、近ごろは語学力不問の求人も増えています。ですが、現地マレーシア人スタッフの公用語は英語ですので、日常会話レベルの英語力があるにこしたことはないでしょう。また、採用面接は英語で行われる企業が多いです。
②学歴
上記のとおり、就労ビザが取得しやすいのは「大学卒業資格」があることです。ですが、必須とはいいがたく、希望する業種で活かせる豊富な実務経験があれば採用に近づくことができます。
③職歴
3年以上の実務経験があると、応募時のアピールポイントとなります。業種は細かく指定されませんが、応募する業種や仕事内容と直結する業務経験であるほうが合格率は高まります。
資格
特別な資格は必要ありません。英語力を図るTOEICのスコアでいうと750程度の中級~上級の英語力があると望ましいですが、語学力不問の日本人向け求人も豊富にあるため、必須ではありません。
近年はIT系のニーズも高まっていますので、技術職を希望するのであれば各ソフトのスキルが必要になります。
- 英語が話せない日本人でも仕事はあるか
マレーシアには日系企業が多く進出しているため、日本人顧客を対象とした求人も豊富にあります。
そういった職種では英語不要として求人募集を出しているため、英語が話せない日本人でもハードルは低いと考えられます。
例えば日本語のみの仕事には下記があります。
- 外資系旅行サイトの日本人顧客サポート
- 外資系ECサイトの日本人顧客サポート
- 日本とマレーシアに拠点を持つウェブマーケティング会社の現地日系企業への営業業務
- 日系建築会社の施工管理、事務
語学不問な未経験者向けな求人であるかわりに高い給与とはいかないかもしれません。
ですが、マレーシアは英語が公用語として通じる国であるため、まずは日本語業務をしながらプライベートで英語力を高め、英語を使用する職種へとキャリアアップすることも可能です。
- 新卒のマレーシア就職
新卒でマレーシア就職をするための流れをご紹介します。
- マレーシア就職をする目的を明確にする
- マレーシアの求人情報を調べる
- マレーシアの現地企業と面接をする
- 内定を受諾する
通常はスキルの備わった、社会人経験のある人材が優先して採用されます。
そのような中で採用される20代の新卒に共通する特徴は、「成長見込みがある」と思われることが必要です。
具体的なスキルとしては、挑戦意欲、コミュニケーション能力、異文化適応能力などです。また、日系企業が取引先である営業職などでは、日本的な慣習を知っているなど、「日本人であること」自体も十分強みになりえます。
- 日本とマレーシアの企業・働き方の違い
マレーシアで現地就職する場合、働き方は大きく異なります。詳しくは採用企業によりますが、最低限押さえておくべき知識をご紹介します。
①雇用形態
日本における正社員のように、永続的な雇用を保証されている職種は稀です。就労ビザによって、期限付きの雇用となります。(雇用主との同意によって、就労ビザを延長することもできます。)
②税金
海外転出届を提出する場合、日本での納税義務は免除されます。
③休暇
企業によるため、応募時や採用面接の過程でよく確認をする必要があります。日本における労働基準法のような労働者を守るための法律は、マレーシアで現地採用で働く日本人には適用されませんので、注意が必要です。
④労働時間
労働時間においても、企業によってルールや慣習は異なります。現地採用と一言で言っても、日系企業、外資系企業、現地企業のどれかによっても企業風土は異なります。
採用面接はオンラインで行われることも多いですが、入社前に自分に合ったワークスタイルかどうかを確認するうえでも、現地で会社訪問をすることがおすすめです。
- マレーシアの物価・生活費
マレーシアは物価が安いため、日本で生活するよりも生活費を抑えることができます。それぞれの費用の相場は下のとおりです。
①家賃
- ワンルームの場合:2000リンギット(5万円)
- 2LDKの場合:2500リンギット(7万円)
会社が社宅をもっていたり、家賃手当が手厚い求人もあります。
②通信費(携帯・インターネット)
150リンギット(5000円)
③水道光熱費
80リンギット(3000円)
④食費
- ローカルフード中心の場合:月600リンギット(2万円)
- 日本食中心の場合:月1200リンギット(3万円)
現地スーパーであれば、日本の約6割の物価で購入できます。また、外食中心か自炊をするかによっても異なるため、食費は大きな差がでてきます。
- マレーシアで働くメリット
では反対に、マレーシアで働くデメリットはどんなものがあるでしょうか。
①日本の手厚い保障を受けることができない。
海外転出届を出す場合、日本に住民票がなくなり社会保障の対象からはずれます。
- 年金:日本企業でない場合は厚生年金に加入できませんが、任意で国民年金保険に加入することができます。定年後に年金を受け取りたい場合は、国民年金保険に加入をしましょう。
- 健康保険:国民健康保険に加入することができなくなり、病気やけがの際の自己負担額が増えます。ただ、海外在住中は日本の医療施設を利用することもないと思いますので、民間の海外保険に入りましょう。
②マレーシアは治安が危ない
マレーシアは新興国。日本ほど治安がよくありませんので、危険を避けて行動をする必要があります。
トラブルに巻き込まれないために下記の対策をしましょう。
- 治安の危ない区域へ立ち入らない
- 夜など人気のない時間帯はタクシーを使用する
- セキュリティ対策のとれたマンションに住む
- 仕事の見つけ方
マレーシアで仕事を見つけるためには、大きく分けて以下の2つの方法があります。
①インターネットで求人を探す
インターネット上で検索をすることが、一番主流な方法です。コツとしては「マレーシア 求人 営業」「マレーシア 求人 未経験」など、複数キーワードで絞り込むことです。
注意点としては、情報の更新日が最新であるかを確認することと、掲載元のウェブサイトが信頼できるかどうかを確認することです。
求人を掲載しているサイトは下記のパターンがあります。
- 会社が直接掲載している
- マレーシア就職エージェントが掲載している
転職エージェントは、仕事情報だけでなく現地の生活情報などにも詳しいため、利用するとスムーズに海外就職ができるのでおすすめです。
②現地で仕事を探す
マレーシアに実際に行き、求人を探すこともできます。
- 実際に現地採用で働く日本人に会い、企業を紹介してもらう
- 日本語の情報誌やフリーペーパーを探し、日系企業を探す
など、現地でしか得られない情報源もありますので、すでに当てがある方は挑戦してみてもいいでしょう。
- 選考の流れ
実際の主な選考の流れをご紹介します。
①応募する
気になる求人が見つかったら、まずは応募をすることから始まります。
担当者とのやり取りの中で、求人情報だけでは分からない点などを細かく確認をしましょう。
具体的な質問はむしろ熱意と本気度が伝わりますので、遠慮なく聞くことがおすすめです。
②書類選考を受ける
応募意志が固まったら書類選考に進みます。「英文レジュメ」とあれば「紹介状」を求められることが多いです。
具体的な書類の執筆方法については、次の項目でご説明します。
③オンライン面接を受ける
主にSkypeなどのビデオ通話を使用して面接を行います。担当者によりますが、ほとんどが英語面接です。
志望動機など、明確に伝えられるように準備をしておきましょう。
現地で面接を受ける
実際にマレーシアへ渡航し面接をします。入社後のイメージをもつためにも、なるべくオフィス訪問ができるとよいでしょう。
内定を受諾し、正式採用される
オファーレターをもって、初めて採用となります。待遇面や業務内容に相違がないかしっかりと確認をしましょう。
- 英文レジュメ、面接のコツ
こちらでは、実際に採用につなげるための英文レジュメと面接のコツをご紹介します。
①英文レジュメのコツ
英文レジュメとは、日本でいう履歴書のようなものです。記入する際のポイントは、下の2つです。
(1) すべてを網羅するのではなく、必要な情報を簡潔にまとめること
合格したいがあまり、あれもこれもと情報量を増やしてしまうケースが見受けられます。
情報が多いと結局何を言いたいのが相手に伝わらず、印象に残らない内容になってしまいます。
「相手に強く伝えたいメッセージは何か」「そのメッセージを伝えるために、どんな情報が必要か」を考え、必要がない情報は省く勇気を持ちましょう。
(2) 具体的な数値やエピソードを用いて記入すること
スキルや経歴を伝えたい場合、数値やエピソードを用いて具体的に記入しましょう。
②面接のコツ
英語で行われるため、緊張することもあるかもしれませんが、間違いを恐れずに伝えたいことを伝えられるように準備をしましょう。アピールすべき点は2点です。
(1) 採用するメリットを明確に伝える
自分を採用することで会社にどのようなメリットがあるのか、ということを伝えましょう。スキルや経験は、その文脈のなかでアピールしましょう。
(2) 長く働けることを伝える
マレーシア現地企業にとって、日本人などの外国人の採用活動にはエージェントを利用するなど、高コストをかけています。
また、未経験者であれば育成期間も必要になりますので、「一度採用した人に長く働いてほしい」と考えています。
- マレーシアで就職したいと考えた理由
- 将来のキャリア計画
などを伝え、長期的に貢献できることを伝えましょう。
- マレーシア企業で求められる人材像
マレーシア企業で求められる人材像についてご説明します。
①異文化適応能力があること
マレーシアは多民族国家ですので、それぞれがもつ異なる文化を尊重しながら主体的にコミュニケーションをとることができる人物が望まれます。
②日本人顧客とスムーズに関係構築ができること
近年進出している日系企業や、増加傾向にある日本人移住者といった日本人顧客に対して、同じ日本人である強味を活かして良好な関係を築くことができる人物が喜ばれます。
③成長意欲があること
経済発展しているマレーシアで海外キャリアを踏み出したいいう強い意志をもち、困難な状況下でも継続した努力ができる人物が望まれます。
- 日本人であることのメリット・デメリット・アピール方法
メリット
現地企業にとって日本人を採用するメリットは、言うまでもなく日本人顧客と円滑にコミュニケーションがとれることです。
言語のみならず、文化や慣習までも理解した上で提案することができるため、顧客との長期的な関係構築にもつながります。
デメリット
逆にデメリットは、現地マレーシア人スタッフとの関係性構築に時間がかかることです。
対策としては、片言でもいいのでマレー語を話してみるなど、「こちらから仲良くなりたい意思」があることを示すと親密度がぐっとあがります。
現地スタッフとコミュニケーションがとれるということは、例えば営業職であれば現地スタッフを束ねるマネージャー職のポジションも視野にいれることができるということになります。
ですので採用面接時においても積極的にコミュニケーションをとり、将来的に活躍できそうな人材であることをアピールしましょう。
- 他の掲示板サービスと何が違うの?
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