仕事内容
業務規則、基本手続き、業務手順に100%従うこと
様々な規則の変更や新しいルール変更への対応
商品についての社内説明会の開催、直接チームメンバーへの説明
チームメンバーに最新の手続き変更等をきちんと理解させる
担当者の手続きやデータの問題に直面した場合の対応
時間厳守での出勤
担当者の仕事量、対応の質についてのモニタリング
事故や問題が予測される場合の上司への報告、対応
事業内容
外資系のEコマースのカスタマーサポート
福利厚生
ビザサポート
片道航空券支給
入院保険
歯科治療、通院補助
求人概要
勤務時間 | 24時間シフト制 土日祝日も含め交代制 |
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ビザサポート | あり |
特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 渡航費支給 |
応募条件
応募資格 | ✓ ネイティブレベルの日本語及び社内でやり取り可能な英語力 ✓ 短大卒、専門学校卒以上あるいは同等の社会経験のあるかた ✓ お客様に満足いただけるサービスを提供するために関係者に対して適切なアドバイスのできる方 ✓ 常に新しいことを学ぼうという姿勢の保てる方 ✓ 柔軟性、責任感があり、プレッシャーに強い方。 ✓ 時間が限られている難しい状況の中でも仕事を完結しようとできる方 ✓ シフトで働ける方 |
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英語 | ビジネス会話レベル |