仕事内容

【お仕事内容】
世界的に有名なオンラインホテル予約企業のプロジェクトで、カスタマーサービスを担当いただきます。

具体的には、以下の業務を行っていただきます：
・宿泊予約に関するお問い合わせ対応（電話・メール）
・問題解決やサポートの提供
・新規予約、日程変更、キャンセルについて
・特別なリクエストに関して（朝食有無、送迎バス、お祝い事、サプライズなど）
※丁寧なトレーニングプログラムが用意されており、未経験からでも安心してスタートできます！

【入社日】
12月23日、来年1月20日
※枠が埋まり次第、終了となりますので、お早めにご応募下さい。

【求人のポイント】
■英語力を活かす＆伸ばす環境：英語を日常的に使う職場で語学スキルを向上できます。
■キャリアアップ可能：プロジェクト拡大中につき、リーダーや管理職へのキャリアパスもあります。
■異文化交流：多国籍な職場で国際的な視野を広げることができます。

事業内容

BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業。アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。
世界70カ国以上に拠点を持っており、外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、ヘルプデスクを運用しています。
多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。
マレーシアではクアラルンプールとサイバージャヤの2拠点があります。

福利厚生

■就労ビザ完全サポート（家族ビザ取得可能）
■医療保険完備：安心して生活可能！
■航空券費用サポート
■2週間のホテル/コンドミニアム提供
■住居探しのサポート
■年間有給19日＋病気休暇14日：年間の休日の日数は140日以上とマレーシアでも非常に珍しいです

掲載した担当者からのメッセージ

異文化交流を楽しみながら、英語を活かしてキャリアを築きませんか？
初めての海外就職も安心のサポート体制が整っています。
応募は簡単！少しでも興味があれば、ぜひお気軽にお問い合わせください！

★応募の流れ
①担当者と面談
（業務内容など、不安なことは何でもご相談ください。）

②応募書類提出
履歴書（日本語）のみ

③模擬面接
本番面接のために模擬面接をして対策を行います。

④本番面接（日本語と英語、ロールプレイングあり）※1回のみ

⑤内定、ビザ手続きを行います

★充実したキャリアパス
お客様対応ポジションで1年ほど経験を積んでいただくとマネジメントポジションや英語を使うポジションへキャリアアップができます。
－カスタマーサポートチームリーダー　
－研修担当トレーナー
－人事・採用チーム

求人概要

応募条件