仕事内容

【仕事内容】

有名PCメーカーのITテクニカルカスタマーサポート

ユーザー様からのお問い合わせをチャットメインでご対応いただくお仕事です。

PCの使い方から、トラブルシューティングなど、日本人のお客様のご対応を日本語でして頂きます。

問題の特定・調査・確認・問題解決

【求める人材】

PCの知識（ハードウェアとソフトウェアの違いなど）がある方

50歳未満（雇用ビザの観点より）

英語に抵抗のない方

マレーシア勤務ご希望の方

※PCショップで働いていた人・自分でPCを解体組み立てしたことがある人

【給与額】

9,000RM以上（スキルや経験による）

（日本円で約28万円以上：ローカルマレーシア人の2～3倍のお給料額です）

【勤務時間】

10：00-19：00

月曜日から金曜日

【福利厚生】

有給休暇14日

病気休暇14日

入院休暇60日

雇用ビザは会社より支給

片道航空券は会社より支給

渡航時の2週間分の宿泊サポートあり

【職場環境】

外資系企業ですので、職場環境は非常にグローバルです。

研修は英語となりますし、外国人従業員も多く勤務しておりますので、英語のスキルアップ可能☆

【選考過程】

まずは、弊社リクルーターからお仕事内容や雇用条件などをご説明させて頂きます。

事前課題実施→一次面接→内定

【内定が決まったら・・・】

マレーシアの雇用ビザ申請や入社に伴っての手続きを進めてまいります。

書類関連は全て英語ですが、専任の担当者がしっかりと渡航までサポート致します。

書類提出→雇用ビザ申請（1か月ほど）→EVISA申請（マレーシアのシングルエントリービザ）→フライトと宿泊手配（会社にて手配）→渡航

【研修】

入社から1か月は研修期間となります。

更に半年までは試用期間です。

研修は全て英語ですので、英語がある程度読めて理解できる必要がありますが、実際の実務は全て日本語の対応となります。

【LTSとはどんな会社？】

マレーシア法人の人材紹介会社です。

多言語を使ったお仕事のご紹介や外資系企業に特化したお仕事のご紹介をしております！

弊社リクルーターはバイリンガル、マレーシア以外の海外就業経験もあり、グローバルな環境でのお仕事を得意としております。

事業内容

応募企業はアメリカのBPO有名企業。顧客体験（Customer Experience, CX）に特化したアウトソーシングサービスを提供するグローバル企業です。世界中に展開している大手のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業で、カスタマーサポート、テクニカルサポート、セールスサポートなど、さまざまな業界に対して包括的なソリューションを提供しています。

福利厚生

・雇用ビザ
・航空券
・渡航時の住宅補助
・健康保険
・有給休暇
・病床休暇
・入院休暇

掲載した担当者からのメッセージ

ここがおすすめ！
★日勤、土日休みのお仕事でワークライフバランス〇
★応募企業からのビザ、宿泊場所、片道航空券のサポートあり
★チャット・メールがメインでモクモクとお仕事できる

ご興味のある方お早めのご応募/お問い合わせをおすすめしております

【掲載企業について】
Language Talent Solutions (LTS) は、マレーシア法人の人材紹介会社です。
現地マレーシアより皆様の就職/転職活動のサポートをしております。
マレーシア就職に少しでもご興味のある方、海外就職を考えている方、是非お気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

求人概要

応募条件